FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[I Want To Ride My Bicycle]

Откуда вы это взяли?

Оттуда, что магазины отправляют одной и той же почтой. У Б24 тоже можно было добавить в корзину и оплатить, но потом отклоняли, ссылаясь но изменившиеся правила.

Я закажу, а там посмотрим.

[PaYAlnik]

Крылья, если не какие-то супергромоздкие - по-прежнему "габарит". Мне блюмелсы 28-е без проблем прислали.

[alistair]

Оттуда, что магазины отправляют одной и той же почтой. У Б24 тоже можно было добавить в корзину и оплатить, но потом отклоняли, ссылаясь но изменившиеся правила.

Я закажу, а там посмотрим.

Есть мнение что рассказы Б24 про DHL не соответствуют действительности.

[Sir Velias]

Оттуда, что магазины отправляют одной и той же почтой. У Б24 тоже можно было добавить в корзину и оплатить, но потом отклоняли, ссылаясь но изменившиеся правила.

Я закажу, а там посмотрим.

Есть мнение, что магазины как-то по-разному работают с почтой. Потому что с БК сейчас обод и раньше летом вилка отлично приехали

[alistair]

Есть мнение, что магазины как-то по-разному работают с почтой. Потому что с БК сейчас обод и раньше летом вилка отлично приехали

Вилки с БК прекрасно приезжают, только за последний месяц несколько штук прислали (мне и друзьям).

[I Want To Ride My Bicycle]

Я закажу, а там посмотрим.

В итоге нормально отправили. А на Б24 одна из позиций недоступна к отправке.

[PaYAlnik]

Есть мнение что рассказы Б24 про DHL не соответствуют действительности.

Меня одолевают подобные сомнения. Видимо, наценка за "негабарит" у них не предусмотрена, а отправлять колеса к нам за 20 евро убыточно.

[I Want To Ride My Bicycle]

Видимо, наценка за "негабарит" у них не предусмотрена, а отправлять колеса к нам за 20 евро убыточно

Раньше спокойно брали +20 евро.

[Seilenos]

Хорошая новость, гарантию лучшей цены подтверждают и в выходные.

[Apejiuk]

никто не знает, почему немецкие магазины (bike components, bike24, bike discount) не отправляют продукцию шимано в Украину?