FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[dead-vasilii]

Gits, не надоело еще фигню писать? указывай номер телефона в заказе, подключай упрощенку и можешь вообще паспорт не брать

[Gits]

Алиэкспресс <...> 2 дня назад прислали мне предупреждение, что у почты РФ новые правила, требующие писать ФИО полностью.
<...>

[dead-vasilii]

Алиэкспресс <...> 2 дня назад прислали мне предупреждение, что у почты РФ новые правила, требующие писать ФИО полностью.
<...>

<...>
Китайцы этот бред уже лет семь пишут
в общем ничего не придет тебе, отправят обратно.
<...>

[Oweo]

Правило это уже не новое. У немцев работает без отчества, по крайней мере на bike24,
и про подобную проблему здесь бы уже написали.

[emms]

Алиэкспресс <...> 2 дня назад прислали мне предупреждение, что у почты РФ новые правила, требующие писать ФИО полностью.
<...>

сейчас у многих алишных продавцов "крупногабарита" вообще отправка через DPD, там паспорт и ИНН указывать надо, ФИО на русском

[chopperdom]

Сорри, коллеги, я не вписываю в ВС... до лучших времен. Вот здесь уже давно написано.

Печальные истории у магазина, конечно, судя по ветрам, которыми сдуло многоуважаемых Canon, JustUser из ветки.
Официально BC.de просит про недельный blackout

https://www.bike-components.de/en/se...ent-situation/

[just-user]

Печальные истории у магазина, конечно, судя по ветрам, которыми сдуло многоуважаемых Canon, JustUser из ветки.
Официально BC.de просит про недельный blackout

https://www.bike-components.de/en/se...ent-situation/

Меня не сдуло если нужно - впишу, но только зеленые позиции, а то желтые порой становятся красными или исчезают (очень редко) из ассортимента после оформления

just-user, я думал, ты обиделся за акцию "9мая" с концами) сорри за оффтоп)

не, наоборот - порадовало

[chopperdom]

just-user, я думал, ты обиделся за акцию "9мая" с концами) сорри за оффтоп)

[Bocman_MAX]

Ребят, а где у них статус заказа посмотреть? Или это просто в мобильной версии Личный Кабинет такой лаконичный?
Два дня назад от них получил Auftragseingang и тишина. Сдается мне что действительно не раньше чем через неделю ждать отправки.

[velomeloman]

Заказал 22.05. До сих пор жду отправки.