FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[LastDragon]

Поэтому, скажем, велик за 1500 евро с нового года станет дешевле

А если посчитать?

1500 + (1500 - 1000) * 0,3 = 1650
1500 + (1500 - 200) * 0,15 = 1695

[Upful]

А если посчитать?

1500 + (1500 - 1000) * 0,3 = 1650
1500 + (1500 - 200) * 0,15 = 1695

1500 + (1500 - 500) * 0,3 = 1800

[LastDragon]

1500 + (1500 - 500) * 0,3 = 1800

Да, немного торможу с утра

[Rediir]

А если посчитать?

А, вижу, посчитали уже

[Archearer]

Я тут в первых числах ноября заказал в сабжевом магазине смарт-станок Elite Direto X и к нему еще барабан под кампаньоловскую кассету. Сами товары вышли на 620,97 евро, доставка - на 39,95 (но с нее налог не платится, само собой). В итоге я, по идее, плюсом к этой сумме должен был заплатить еще 0,3*(620,97 - 500) = ~36,30 евро за растаможку, но... не заплатил ничего, потому что посылка каким-то непостижимым образом была выпущена таможней просто так. В треке это выглядит следующим образом:
10 Ноября:
- Прибыло на территорию России
- Прибыло в сортировочный центр
- Прошло регистрацию
- Прием на таможню
- Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей (ну то есть вот на этом этапе они ТОЧНО видели инвойс, раз отправили посылку на уплату пошлины!)
11 Ноября:
Я жду письма или смс-ки со ссылкой на уплату пошлины - его нет.
12 Ноября:
- (внезапно) Передано в доставку по России!
А далее - идет серия однотипных записей "Прибыло в ..." / "Покинуло ..." с индексами нескольких сортировочных центров Москвы и Подмосковья, последний из которых - Домодедово, т.е. уже совсем рядом с моим домом.
Получается, завтра-послезавтра посылка должна быть в почтовом отделении, и очень надеюсь, что в целости и сохранности.
Каким образом здоровенный 20-ти килограммовый ящик мог проскочить таможню без пошлин - я не представляю... На нем совершенно точно есть и мой телефон, и е-мейл (я специально просил техподдержку указать эти данные для снятия потенциальных проблем с таможней, на что они мне ответили, что сделали это).
Ну, будем пока считать, что Дед Мороз существует, и что в этом году он пришел ко мне намного заранее.

[oleg.d]

Archearer, в настоящее время пошлина оплачивается в почтовом отделении при получении посылки. И больше никак оплатить её нельзя. При этом оплата производится почтовым переводом, взимается плата также за сам перевод и за его страховку. На посылку клеится большой яркий стикер или бирка, что выдавать без оплаты нельзя. Точно не помню, но вроде платить наличными надо, лучше иметь их при себе. В треке должна быть указана сумма пошлины.

Я платил пошлину даже при превышении лимита на несколько евроцентов. В таком случае стоимость перевода и его страховки получается гораздо выше стоимости самой пошлины.

Ещё неприятный момент в том, что перестаёт действовать упрощёнка и нужен паспорт. Также, если получаете посылку за кого-то другого, то нужно заранее с этим человеком оформить доверенность в почтовом отделении.

В общем, sad but true.

[Canon]

будем пока считать, что Дед Мороз существует, и что в этом году он пришел ко мне намного заранее

Действительно, Дед Мороз иногда приходит, но чаще... после Нового года . Были, правда, уже давно, случаи, когда неделимые компоненты (станки, рамы, велосипеды) стоимостью более 1000 Евро проскакивали беспошлинно, но это исключение. Если посылка вышла с таможни с уведомлением об обязательной оплате, ссбирайтесь на почту. Далее всё будет так, как описал oleg.d

в настоящее время пошлина оплачивается в почтовом отделении при получении посылки

Это не всегда так. Решение принимает таможня. Если у неё есть вопросы, задержат у себя в отделении и вызовут письмом (но можно приехать и без письма, которое идет около недели) со всеми данными и паспортом получателя. Неделю назад всю процедуру на Варшавке прошел в очередной раз лично.

[oleg.d]

Это не всегда так. Решение принимает таможня.

Да, если совсем правильно сказать, то пошлина оплачивается там, где выдаётся посылка. Если вызвали на таможню, и всё оказалось хорошо, то вы там оплатите пошлину и там же сразу заберёте посылку.

А так-то (чисто теоретически) можно оплатить пошлину переводом в организацию, которая постановила уплатить пошлину. Но для этого надо точно знать, что это за организация (какая именно таможня, а может быть и Почта России). Но потом будут непонятки в отделении, поскольку они не будут знать, что пошлина оплачена, а у них инструкция без оплаты не отдавать.


Canon, кстати, что может вызвать подозрение у таможни, в результате чего они не выпускают посылку, а вызывают получателя?

[Canon]

пошлина оплачивается там, где выдаётся посылка

Не всегда так. Во время очередного визита на Варшавку я оплатил пошлину, а забирать не стал, так как коробка была очень тяжелой. Поехала по адресу в место назначения.

что может вызвать подозрение у таможни, в результате чего они не выпускают посылку, а вызывают получателя?

В принципе всё, что угодно. Инвойс, похожий на инвентаризацию магазина, 5 цепей, элетроника, сомнения в приобретении товаров для личного пользования и т.д.

[Shirin]

Всем ночи)
Пожалуйста подскажите, кто знаком с сайтом и работой сайта bike-components.de.

Попытались сделать дозаказ. нам сначала ответили что нельзя, потом можно, а потом прислали ссылку на paypal, при этом в заказе отображаться не будет дозаказ. Это нормально?

ну и в целом интересует, у них реально нельзя оформить дозаказ, или это нам так повело?

Спасибо за ответы)