FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[TrueZurg]

Скорее 2-7 дней( а это означает не их склад, а место откуда можно привезти, склад дистрибьютера нипример). Там почти все халявные предложения по вилкам прошлых годов , совпавшие с бесплатной доставкой такие были. Где то они натолкнулись на НЗ фюрера не иначе. Но на всех не хватило.

надеюсь "RockShox SID XX Solo Air XLoc Remote 29" Suspension Fork - 2017 Model- Cl" не была настолько популярна.
167евро всего
заказл ночью с вс на пн.
днем в пн уже не было позиции такой....

пока нет никаких отказов.

[Шляпа её Величества]

Мне заказ отменили. Оформлял заказ 5 июля, в 22 часа.
Тоже заказывал 2 вилки 29 колеса за 167 евро, сид и ребу.
Ну а замена по 400 евро мне не нужна.
Обновка своего какашника не прошла.




I am sorry to tell you that all Rock Shox items are sold out:

SID RLC Solo Air OneLoc Remote 51 Off-Set 29" Federgabel Modell 2018 / 100 mm / 1.5 tapered / 15 x 100 mm

Reba RL Solo Air OneLoc Remote 51 Off-Set 29" Federgabel 2018 -Auslauf / 120 mm / 1.5 tapered / 15 x 100 mm




Alternatively I can suggest you:


https://www.bike-components.de/de/s/?keywords=69608 100 mm / 1.5 tapered / 15 x 100 mm / special price 420,00 €


https://www.bike-components.de/de/s/?keywords=69593 120 mm / 1.5 tapered / 15 x 100 mm / special price 325,00 €






Of course, you can cancel the article and we will reimburse the difference back to your account.

Please let me know your decision to modify your order.

If you don’t reply until the next 14 days, we will cancel this item and make a refund back to your account.



Mit freundlichen Grüßen

Christopher
Service

Bitte Originaltext bei Antwort nicht löschen.
Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

[Dider]

Шляпа её Величества, забавно, по твоим ссылкам я могу воспользоваться скидкой и взять за 293 евро) похоже проблема массовая, раз сделали спец страницу на сайте а нет, обычная на сайте стала 293, вроде недавно 360 было за 120 хода
эту ребу BD продавал в районе 200 евро. А тут было 133 + фришип вообще подарок

[bundestar]

Подскажите , пожалуйста , заказал у них много всего , в том числе туфли , по туфлям пришёл ответ , что будет в наличии ориентировочно после 04.10.19. Написал им в ответ , что прошу выслать все что есть в наличии , а туфли зимой мне уже не нужны, да ещё и по летней цене. Есть шансы , что вышлют как просил , а за обувь вернут деньги на карту ? Ответ писал по-английски. Имело смысл ? Или не поймут ?

[Speedskater]

Подскажите , пожалуйста , заказал у них много всего , в том числе туфли , по туфлям пришёл ответ , что будет в наличии ориентировочно после 04.10.19. Написал им в ответ , что прошу выслать все что есть в наличии , а туфли зимой мне уже не нужны, да ещё и по летней цене. Есть шансы , что вышлют как просил , а за обувь вернут деньги на карту ? Ответ писал по-английски. Имело смысл ? Или не поймут ?

Всё должны понять, по-английски они разговаривают. Состав заказа можно менять до момента отправки как угодно - что-то добавлять, убирать

[dead-vasilii]

bundestar, понимают они всё по английски. Можно было даже попросить заменить позицию на что-нибудь из наличия. Я так делал

[bundestar]

Понял, спасибо !а как долго обычно на карту разницу возвращают , если банк уже отработал операцию и она не в холде ?

[slava29]

Хоть кому-нибудь вилки отправили или всем отказ пришел?
Я 8 вилок заказал разных, отказ получил по всем 8ми

[azazello1984]

slava29, солить?)

[slava29]

slava29, солить?)

На черный день.