FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[SaVasiliy]

Ясно, спасибо!

[udaleser]

Привет друзья. Наполнив корзину на bike-components обнаружил проблему, отсутствие отправки в Украину, поддержка говорит что Shimano запретило продавать им за пределы Европы. Действительно это так? https://prnt.sc/o7duvl

[Canon]

udaleser, с 1 июня 2019 года ВС прекратил отправку компонентов SHIMANO за пределы ЕС. Я об этом постоянно писал во всех постах, начиная с января месяца.

[udaleser]

udaleser, с 1 июня 2019 года ВС прекратил отправку компонентов SHIMANO за пределы ЕС. Я об этом постоянно писал во всех постах, начиная с января месяца.

Простите за невнимательность( В данный момент не только ВС прекратил отправку компонентов SHIMANO ?

[vesur]

Простите за невнимательность( В данный момент не только ВС прекратил отправку компонентов SHIMANO ?

ну все известные немецкие и английские магазины - точно

[BegemotRu]

Народ, в какой момент магазин выдает сообщение, что не отправляет компоненты шимано?
Пытался заказать колесо с шимановской осью, прощелкал до оплаты - сообщений нет.

[Slavssimf]

в какой момент магазин выдает сообщение, что не отправляет компоненты шимано?

возьми любой компонент шимано, так проще будет.
Delivery to Russia is not possible над кнопкой добавить в корзину.
Shipping to the country you have chosen is not possible for this item над товаром в корзине.

[BegemotRu]

возьми любой компонент шимано, так проще будет.

Забавно, похоже, если это не отдельный компонент, а в сборе, то можно..

[vlad_11]

Забавно, похоже, если это не отдельный компонент, а в сборе, то можно..

либо глюк системы, реагирующей только на титульное название другой марки без учета возможной комплектации другими брэндами

[VladimirI]

В сборе конечно можно , колеса например сборные, на шимановтулках.