FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[PA3_]

NeverLetMeGo, всё есть на сайте. Щёлкайте по товару, и читайте аннотации к нему.

[LOGICA]

Что значит не высылают? Я спрашивал в поддержке, мне отвечали что рамы отправляют. 40 евро доставка, если мне память не изменяет.

сорри,перепутал с байк-дискаунт.Вам ответил продавец,а вы тут спрашиваете)))

[alistair]

сорри,перепутал с байк-дискаунт.Вам ответил продавец,а вы тут спрашиваете)))

Я не спрашиваю а отвечаю. Повнимательнее, пожалуйста...

[LOGICA]

Я не спрашиваю а отвечаю. Повнимательнее, пожалуйста...

хорошо,мой господин

[Barbos]

Подскажите кто в теме. Хочу купить шины Schwalbe Ice Spiker Pro Evolution для зимы. Они есть на bike24 и на bike-components. Стоят одинаково. В каком магазине лучше купить? Опыта покупок в инет магазине нет вообще. Первый опыт будет.

[Canon]

В каком магазине лучше купить?

Без разницы. Поставщик один.

[alistair]

Без разницы. Поставщик один.

Если опыт первый я бы посоветовал бк. С б24 бывают нюансы. А так да, поставщик один, почта одна, оба магазина надежные.

[Barbos]

Спасибо за ответы. Сколько времени примерно идёт посылка с bike-components? Может к весне придёт и покататься не успею? Написал им письмо с их страницы - чего то не отвечают.

[azazello1984]

Barbos, сегодня выходной, это нормально.
Не более пары недель.

[Denis_Kay]

Последняя доставка до Москвы заняла 16 от момента отправки до получения. Коробочка немаленькая)