FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Lemmy]

Спасибо)

[Romansan78]

Привет хочу заказать в первый раз на байк компанетс. Вопрос вот в чем. Колёса стоят 180евро потом ценник падает до 150€. Это окончательная сумма или ещё будут траты?

[Canon]

Romansan78, сумма падает, так как, видимо, вычитается НДС. А потом будет еще доплата за доставку 19,95 евро и негабарит 20,00 Евро.

[bemmer]

Напомните, пожалуйста, можно ли добавлять/добавлять позиции в заказе если он ещё не отправлен?
Помню, что был какой-то нюанс, но деталей не помню

[Canon]

Добавить/убрать/сократить/увеличить можно всё... при выполнении двух условий:
1. Ваш заказ еще не передан на упаковку;
2. Ваши отношения с менеджерами ВС таковы, что Вам отвечают в течение суток, а не через два дня на третий (Вам просто напишут, что, увы, заказ передан на упаковку/отправку, и мы поделать ничего не можем).

[nikkir]

Ваши отношения с менеджерами ВС таковы

Да ладно себя навязывать так настойчиво-то и не прикрыто.

---------- Добавлено в 22:33 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:32 ----------

bemmer, пишите в магазин, если успеете то заменят. Или через чат на их сайте тоже можно писать.

[Canon]

nikkir, если мне помнится, Вы ко мне недавно тоже за консультацией обращались... только здесь постеснялись, стукнулись в личку, потому что для такого "знатока", как Вы, вопрос был по-детски глупым, но я, тем не менее, ответил неоднократно зОбаненному без намеков и оскорблений. Жалею. Это было в последний раз.

[nikkir]

только здесь постеснялись

Фантазируйте больше. А дело в том, что я не имею привычки разводить личную переписку на форуме, если знаю у кого спросить. Поэтому не вижу причин, почему я тут должен был это делать.
Вы получаете от магазина процен за каждый заказ, не вижу большой проблемы вам ответить в личке. Хотя понимаю, каждый ваш ответ тут это реклама ваша, а переписка в личке к сожалению нет.

был по-детски глупым

Раз уж вы написали зачем-то все это, не по теме совсем, то придется отвечать. Глупым был ваш ответ, как и то, что вы делаете сейчас очень глупо, и даже более.

ответил неоднократно зОбаненному без намеков и оскорблений. Жалею. Это было в последний раз.

А причем тут это, каким боком это влияет на ваши ответы, вы всех проверяете перед ответом? Как я понимаю из написанного, я должен спасибо сказать что не нахамили? Да, вы сильно напугали, хорошо, в следующий раз не узнаете что вопрос был от меня, может так вам легче будет.
Я же не такой принципиальный и не честный как вы, и отвечу любому и всегда, даже вам.

[LastDragon]

Помню, что был какой-то нюанс, но деталей не помню

Там два ньанса (1) не надо спрашивать "можно ли добавить xxx?" - они добавят/удалят (2) потом надо будет самостоятельно сделать платеж в палке указав номер заказа. Бредо истории про ТП слушать не стоит, они всегда быстро отвечают. Ну а барыг можно лишь пожалеть они по сути последний год-два отрываются, дальше будет 30% пошлины с 200 евро и на этом их недобизнес закончится

[Abusiv]

Шесть лет назад, сделал один заказ, через несколько дней второй и в примечаниях попросил приплюсовать к первому. Кажется мне даже не ответили, просто всё пришло в одном ящике.