FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Canon]

pakhtunov, загляните сюда и посмотрите статусы заказов. Жирным шрифтом выделена дата отправки со склада ВС и таким же жирным - дата прихода заказа и получения на почте.

[pakhtunov]

pakhtunov, загляните сюда и посмотрите статусы заказов. Жирным шрифтом выделена дата отправки со склада ВС и таким же жирным - дата прихода заказа и получения на почте.

У меня свой заказ на 10кг Интересно стало сколько требуется времени на импорт в Россию с момента экспорта из Лейпцига.

[azazello1984]

pakhtunov, у меня вот 10й день пошёл. рекорд!

[Ouninpohja]

Крутецкая вещь! А если нет номера в таблице? (в отслеживании стоит "покинуло место транзита 7 марта")

та же самая фигня, с 8ого марта

у меня вот 10й день пошёл. рекорд!

печально, раньше такого не припомню

[Storm095]

Крутецкая вещь! А если нет номера в таблице? (в отслеживании стоит "покинуло место транзита 7 марта")

10-14 дней до Москвы. Но наши доблестные работнички почты изволили в последний раз не отмечать в треке, что посылка пришла к ним в ОПС, поэтому я сам нанёс визит к ним в отделение. И только спустя 2 дня !!!! после того, как я забрал, они таки отметили в треке, что вручили.

[Canon]

У меня свой заказ на 10кг Интересно стало сколько требуется времени на импорт в Россию с момента экспорта из Лейпцига.

А у меня так быстро заказы идут не потому, что я такой хороший или статус какой-то особый. Всё в порядке общей очереди. Бывает лучше (рекорд, если припомню, где-то дня 3 или 4 от экспорта до импорта), бывает хуже (вспомним первый приход в Россию 23-го заказа ).
Этот период зависит от очень многих факторов, в первую очередь от загрузки карго-борта и очередности его отправки.
Беспокоиться не стоит, и всё будет хорошо!

[pakhtunov]

Беспокоиться не стоит, и всё будет хорошо!

Конечно будет! Вопрос времени Уже весна вовсю, а еще все собирать, отстраивать..))

[azazello1984]

та же самая фигня, с 8ого марта

печально, раньше такого не припомню

rfrsh:
Прошло регистрацию
12 марта 2017, 20:33 102988, Москва
Прибыло на территорию России
06 марта 2017, 18:38 102986, Москва
Покинуло место транзита
03 марта 2017, 13:09 500983, Russian Po

[MGRUS]

У мну 3 посылки за 1.5 месяца.Импорт у всех 4-5 дней.Крайняя на таможне чета долго лежала правда.

[azazello1984]

по http://sms-track.ru/stat/DE-RU хорошо видно, что 3го числа какой-то косяк случился и ряд посылок завис - чтоб и успокоило, раз такой не один, то всё хорошо. И действительно - вчера к вечеру посылка проявилась, а сегодня к полудню уже выпущена таможней.