FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[ЮраЮра]

Сутки- от приема заявки в Кельне до экспорта.

[surgeongage]

на главной странице это "Экспорт-Импорт", у Вас кстати сколько дней "шла" до России?

Сутки- от приема заявки в Кельне до экспорта.

Показать то, что скрыто

Я думал общаюсь, а оно вон чего...

[ЮраЮра]

Сам удивился. Обычно дня три-четыре. А еще, после Калининграда, в отслеживании перестали показывать вес... На плохие мысли наводит, однако

[zden]

В начале темы было такое:

Посылки приходят в обычное почтовое отделение, почта считается государственной (т.е. необлагаемый лимит 10 000 руб.)

Вопрос: что се значит, вроде у нас порог еще пока 1000 $ или это что-то другое?

[Manes]

В начале темы было такое:

Вопрос: что се значит, вроде у нас порог еще пока 1000 $ или это что-то другое?

За какой год вы откопали это сообщение? лимит 1000 эвро сейчас

[Vasily75]

За какой год вы откопали это сообщение? лимит 1000 эвро сейчас

1000 евро и (или) 31 кг. С каждого "лишнего" килограмма платится 4 евро (есс-но, в рублях), а от "дельты" между суммой в инвойсе и суммой в 1000 евро платится 30%. Если превышает и то, и другое, то берётся наибольшее. Пример: посылка стоит 1300 евро и весит 35 кг. За "перевес" придётся платить (35-31)*4=16 евро, за превышение стоимости - (1300-1000)*0,3=90 евро. Т.к. 90>16, то в данном случае придётся платить за превышение стоимости.


---------- Добавлено в 22:31 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:29 ----------

А еще, после Калининграда, в отслеживании перестали показывать вес... На плохие мысли наводит, однако

Да нормально всё. У меня (а я получил уже немало посылок из-за "бугра") ещё ни разу не было, чтобы вес показывали на всех этапах.

[-=Valor=-]

смс-трэк показывает, что с Родгау посылки из Экспорта в Импорт переходят за один день.
А данный магаз отправляет из Кельна, как я понял. И все посылки, что из Кёльна в смс-треке имеются - все ещё не прошли импорт. В том числе и моя. А Родгау и позже днем экспортировались.

---------- Добавлено 17.12.2015 в 13:48 ---------- Предыдущее сообщение 14.12.2015 было в 01:56 ----------

Моя 15 декабря пришла на таможню. Пока нет вестей.

[IOWA]

У кого экспорт от 10 числа? Подозрительная тишина...

[kaksam?]

Sub-total:470,20€
All prices are in€o excl. german VAT plus Shipping costs

тут может с точками напутано. но все же ?
налог включен? а стоимость доставки?

надпись в низу корзины.

---------- Добавлено в 14:53 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:48 ----------

и еще вопрос на чайне когда заказывал посылка шла емсом. прямо домой мне принесли.
тут будет так же? так не хочется что бы моя посылочка лежала на почте в купчаге =)))))))))))))

[Canon]

kaksam?, всё правильно написано. НДС (VAT) уже вычтен, а доставка (19,95 Евро) добавится на следующих шагах размещения заказа.
Домой не принесут (без доплаты), по Германии - DHL, по России - Почта России, а 1,5 бабульки, сидящие в Вашем почтовом отделении, доставкой посылки заниматься не будут. А, чтобы посылка не лежала на почте, надо отслеживать её на сайте этой самой почты, и сразу получать, не дожидаясь уведомления.