FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[avtopriz]

у меня круче
Приём 01.02.2010 17:49 Германия KOELN
Прибытие в ММПО 02.02.2010 05:21 Германия DESAHA
Экспорт 05.02.2010 02:40 Германия DEFRAA

больше инфы нет

Дошла посылка?
У меня похоже.
Приём 09.02.2010 15:28 Германия KOELN
Прибытие в ММПО 09.02.2010 23:03 Германия DESAHA
Экспорт 10.02.2010 06:18 Германия DEFRAA

И тишина...

[Dauer962]

что означает Phase-out model ?

[ApostoL]

ну типа снятая с производства, как правило прошлого и так далее в порядке убывания года

[tak0dmin]

Приём 02.03.2010 19:47 Германия NEUWIED
Прибытие в ММПО 03.03.2010 01:37 Германия DESAHA
Экспорт 03.03.2010 07:05 Германия DEFRAA
..и тишина..
А вот, видимо, причина

[Heliar]

Товарищи, а в какой срок они ВАТ должны возвращать? А то посылка уже типа неделю как пешком через границу идет, а налог не возвращают.
В прошлые разы вроде сразу после формирования посылки это происходило, а сейчас тишина..
Писать им пока не хочется, но если затянут, то придется.
Просмотрел тему, но у всех разные случаи, просто интересно есть ли какие-то стандартные сроки разблокировки ВАТ??
И ещё: бывали ли у кого случаи когда его не возвращали?

[tak0dmin]

Херня это,просто почта в запаре

а это вам как:
16.02.2010 18:02 Приём, Германия NEUWIED
17.02.2010 1:22 Прибытие в ММПО, Германия DESAHA
17.02.2010 5:38 Экспорт, Германия DEFRAA
..тишина.. Завтра будет месяц. :D

[Timber Wolf]

Дошла посылка?

нет посылка не дошла
немцы говорят, мол подождите ещё, типа по нашим данным (типа связались по телефону) посылка уже в России..

хз скорее всего нет у них никаких данных

[macoi]

Я так же в ожидании обновления с экспорта на импорт с конца февраля...
Конечно не понятно почему так происходит, тк заглянув в тему по чейну, там людям очень быстро идет по сравнению с моим заказом.
Звонил сейчас в почту России, там проверим по номеру ответили что в Россию не поступала посылка, пускай отправитель подает на розыск.

[Timber Wolf]

тк заглянув в тему по чейну

с чейна курьерской службой EMS доставляют прямо до дверей квартиры, видимо, там есть отличия..

[macoi]

А нельзя ли/ не пробовал ли кто, просить немцев сделать еще достаку через ЕМС экспресс? Чтобы так-же быстро как на чейне посылки приходили. А то не комильфо такое томительное ожидание.

---------- Добавлено 17.03.2010 в 12:40 ---------- Предыдущее сообщение 16.03.2010 было в 23:01 ----------

Ура, первая посылка от 27 февраля экспорт сегодня обнаружилась в импорте!