FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Puffka]

там есть раздел с товарами по сниженным ценам. Жиденький весьма.

[Veloschumaher]

история такова...
почти в начале апреля заплатил за седло..
бапки сняли с карты, товар не ушел, я спросил когда уйдет?
они ответили там почти в середине апреля уйдет, прошла середина.. я им написал что с заказом? они заявили что уйдет 27 апреля,
27 апреля проходит я им пишу, что с заказом? они пишут 5 мая ожидается.
вчера им снова написал и попросил трек номер, они пишут что ожидается 8 июня, в связи с тем что задерживается поставка на их склад...
что за издевательство?
разве это нормально?
почему они сразу не говорят что товара нет на складе?
мне честно это бесит!!!
я написал им все что думаю, дополнив что надеюсь на какой то бонус в посылке за задержки...

[Микола]

почему они сразу не говорят что товара нет на складе?

Патаму ша ты не спрашивал!

---------- Добавлено в 20:17 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:16 ----------

... надеюсь на какой то бонус в посылке за задержки...

Жди карабин на верёвочки, за 1EUR



---------- Добавлено в 20:26 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:17 ----------

почти в начале апреля заплатил за седло..

Это ещё фигня, у меня заказ был от 19 января приехал только 24 апреля.

Я особо и не парился, ибо зима, не сезон... а к началу сезона всё собралось. Как там "Сетапь телегу зимой, а сани летом"

[Veloschumaher]

Патаму ша ты не спрашивал!

ха. зашибись. пользуясь тем что покупатели далеко, приехать к ним морду набить мало у кого есть возможность, вот и сидят молчат в тряпочку, хоп проплатили!! а товара нет! ручки протирают! пока я жду, а они мои деньги 1000 раз провернут да и заработают еще пока товара моего нет, считая я им в кредит дал... хитрые ребятки там.

[Микола]

хитрые ребятки там.

Кругом враги!!!

Я заказывал много товара в одной посылке, хотя, всего 4 - две покрыхи, седло, втулку и 4 камеры.
У них не оказалось втулки, так они потом, когда пришёл товар, нахаляву выслали.

Просто я у них прим. уже на 4000 затарился.

[vadikus]

Нужно понимать, что у них куча поставщиков, которые тоже кормят их завтраками =)
Заказывал много раз на BK, задержка была только раз — вместо 2-7 дней собирали 14.

Когда товар в наличии на складе — посылка как правило в течении суток отправляется.

[Bochlex]

история такова...почему они сразу не говорят что товара нет на складе?

А когда заказывали, статус товара был "In Stock"?

[jonywalker]

А когда заказывали, статус товара был "In Stock"?

Кстати да, вот на это не все внимание обращают.

[Pavel Kovtun]

Ну вот и я сегодня впервые в жизни заказал велокомпоненты в интернет магазине, а именно в БК! С учетом огранечений таможни, заказал на 960 евро включая доставку. (кстати о ней, обошлась она мне в 39 евро ). Заказал систему ХТ 2х10, вилсет Ред Метал 3, покрышки Race King UST, и труселя Cool Bike Boxer Boxershorts - Men, ах да ...еще герметик Стен! Думаю, к июню все уже будет в Москве, а пока надо дербанить свой вел!
ЗЫ: Какие интервалы между заказами должны быть, чтобы таможня дала добро ? Мне еще хлама евро на 700 бы заказать ...

[redstar]

ЗЫ: Какие интервалы между заказами должны быть, чтобы таможня дала добро ? Мне еще хлама евро на 700 бы заказать ...

Теоретически 1000 евро и 30 кг в месяц на физ.лицо, практически можно одновременно заказать, например, на супругу.