Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением
|
|
|
|
FAQ: bike-components.de
Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением
Последний раз редактировалось lookout; 16.10.2020 в 20:13. Причина: замена шапки
Ищущие бамбук следуют за мной
хреново идут, у меня экспорт 22-го ноября вообщеСообщение от shmat
не видать нам, похоже, подарков на новый год(((
Ребята, а вам не кажется, что последние пару постов следовало писать в тему о почте? Поскольку нашей славной и родной пофигу, откуда едет посылка: С БК, БД, Чейна или откуда еще? http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=64469
А вот как насчет размера суммы компенсации почтовых расходов за пересылку брака? Отослал им бракованный пульсометр, в посылку вложил ксерокопию почтового чека. Причем, я просил вернуть деньги, т.к. уже не хотел эту долбаную Сигму. Они же отправили ее поставщику для ремонта, а потом выслали мне повторно.При получении моей посылки отписались, что вернут 4,8 евро, хотя действительные расходы составили 8,35 по чеку без учета комиссии за конвертацию. Выслал письмо со сканом чека и ссылкой на конвертер валют на дату отправки с суммой по чеку. В ответе-типа "похрен нам, мы возвращаем 4.8 и баста".
Hello Ygor,
the articles has been exchanged, you should have received a new one.
Concerning the shipping fee we have reimbursed 4,80€, for the shipping.
Best regards
Christoph
Service
Допустим, сейчас сумма оказалась небольшая, но есть несколько огромных НО.
Во-первых, посылку я отправлял без объявленной цены, т.е. фактически без страховки, на свой страх и риск.
Во-вторых, в другой раз вес посылки может быть гораздо больше.
Соответственно, почтовые расходы с бОльшим весом и страховкой возрастут в разы, а это уже совсем несмешно. Да и дело принципа: обещнулись вернуть расходы, какого не возвращают? Кстати, высылал им наименее затратным способом, соответственно их пожеланию в ответе на мое первое письмо. И еще. Если бы я покупал этот задолбучий пульсометр вновь и отдельно, я заплатил бы за доставку 9.95 евро.
Прикольно, да?
Последний раз редактировалось Ivar; 20.12.2011 в 15:51.
Люди подскажите. БК прислал седло синего цвета селле италия (вообще не знаю где они его взяли)
Мне оно не подходит по цвету, что делать - отправлять назад (вернут ли деньги за пересылку) и вообще будут ли заниматься они этим?
Если прислали не то что заказывал - списаться с ними и выслать назад. За пересылку деньги вернут, даже могут больше. Мне при чеке с почты на почти 600р вернули 30 евро
rкому интересно, то мои страдания (http://forum.velomania.ru/showthread...=1#post2121280) по посылке сегодня окончились. Отменил всяческие доставки, поехал сам на вернадского 18, забрал там. Кстати уже как неделю не мог дозвонится до ЕМС по их общему номеру - ждешь, ждешь, а потом "извините, но мы вынуждены сбросить ваш звонок"
все приехало, все цело (кроме упаковки).
В итоге тупила наша почта роисси. Зря грешил на БК. Отправлю им какое-нибудь доброе письмо....
Вложение 85330
Как такое может быть:
1. Получил посылку, которая у DHL в статусе "экспорт" до сих пор, и немцы думают, что она у них!
2. Не получил посылку, которая в статусе "передано таможне" с 13 числа.
Передано таможне
13.12.2011 00:59
104003
МОСКВА PCI-3
вес 4,740
Таможня, если ей надо что-то от меня, изместит, или надо посылку самому разыскивать?
И где ваще эта таможня?
Вес 4,740 (колёса) - это ЕМС будет работать, или почта россии?
Ну что, неужто никто ничего не скажет? Что, разве никому не важно? Может, кто имел опыт, поделитесь?
Или терки про почтовую тему здесь интереснее и нужнее?А вот как насчет размера суммы компенсации почтовых расходов за пересылку брака? Отослал им бракованный пульсометр, в посылку вложил ксерокопию почтового чека. Причем, я просил вернуть деньги, т.к. уже не хотел эту долбаную Сигму. Они же отправили ее поставщику для ремонта, а потом выслали мне повторно.
Hello Ygor,
the articles has been exchanged, you should have received a new one.
Concerning the shipping fee we have reimbursed 4,80€, for the shipping.
Best regards
Christoph
Service
Допустим, сейчас сумма оказалась небольшая, но есть несколько огромных НО.
Во-первых, посылку я отправлял без объявленной цены, т.е. фактически без страховки, на свой страх и риск.
Во-вторых, в другой раз вес посылки может быть гораздо больше.
Соответственно, почтовые расходы с бОльшим весом и страховкой возрастут в разы, а это уже совсем несмешно. Да и дело принципа: обещнулись вернуть расходы, какого не возвращают? Кстати, высылал им наименее затратным способом, соответственно их пожеланию в ответе на мое первое письмо. И еще. Если бы я покупал этот задолбучий пульсометр вновь и отдельно, я заплатил бы за доставку 9.95 евро.
Прикольно, да?
Ivar,
В их ответе не написано, что им похрен. Это вы сами придумали.
Поздравьте фрицев с Рождеством и уточните, точно им похрен или нет. Уверен, они обоснуют.
А если вы кому-то тут хотите за них предъявить, то можете попробовать. В противном случае смените тон
На самом деле тёрки про почту тут задолбали. Лучше бы поделились находками или новыми фичами. Почта уже лет пять так работает и инфой "три недели жду пряники" засраты все темы про все магазы.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием
