FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[crypton]

не только. с чейна посылку заказали 29 числа. импорта нет до сих пор. хотя обычно он довольно быстро появлялся. видимо на таможне завал какой-то.

[Roland]

crypton, да и у меня с чейна от 31 марта все тужится на экспорте, хотя коробка совсем небольшая и с одной вилкой внутри, что не должно вызывать подозрение на таможне.

[crypton]

Roland, ну у меня коробка забитая одеждой в основном, 2 мелких рюкзака-гидратора и шлем.
думаю это не влияет на скорость прохождения. черт их поймешь, как у них так все работает. но, судя по срокам, уверен - через то самое традиционное место

[\/oy]

Народ, подскажите, какая сумма покупки не облагается налогом?

[Skunk]

но без трека CL....DE! такое было? и ещё! dpd.de не трекает их 12-значный номер! а на dhl.de показывает какие-то события, но опять же без CL....DE

сюда ходил? http://nolp.dhl.de/nextt-online-publ...up.jsp?lang=en

[Silvein]

Народ, подскажите, какая сумма покупки не облагается налогом?

Достаточно открыть первый пост этой темы.

[Andron]

\/oy, В 2011 году, пороговое значение увеличили до 1000 евро

---------- Добавлено в 13:09 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:00 ----------

в месяц.

[vakhmur]

но без трека CL....DE! такое было? и ещё! dpd.de не трекает их 12-значный номер! а на dhl.de показывает какие-то события, но опять же без CL....DE

опа!!! появился CL...DE трек спустя 9 дней)) и опять же это на dhl.de, а не на dpd.de, как рекомендуют они в письме о подтверждении отправки! имейте в виду!

[qwer]

айда тормоза ХТшные покупать. 189 евро.

[tagimasad]

Первый раз через них заказываю, подскажите - они мне почти 2 недели посылку собирают (1 поз. не оказалось в наличии) - о факте отправке я как узнаю? Номер посылки на мыло сбросят или он где то на сайте отразится (как на чейне)? Насколько я понял статус processing может так и продалжать висеть даже после отправки