К сожалению доказательства предоставить не могу, так как предыдущий заказ был в 2022 году, но точно помню, что звонил на горячую линию и интересовался как так, PostNL говорит что прибыло в РФ, а вы ни сном, ни духом
p.s. да и сейчас, трекнулось у PostNL в РФ, а ПР пока не в курсе ))