FAQ: bike-discount.de

[UPS]

Полезные сообщения темы:

• Заказ рамы через euromail (shessar)

• Пролистал последние бумажные инвойсы от магаза - они не пишут стоимость доставки. Хотя в электронных всё есть.
  опробовал заказать на общий прайс 500+ (с доставкой) - нормально приехало. в инвойсе снова не написана доставка, стоимость товара 500-, хотя в электронном виде присутствует.
  Может глюк, может баг, а может и у всех так.

Нажимайте треугольник под сообщениями чтобы добавить их сюда!

[mrPhilL]

Misha1, а вы не палкой оплачивали? Беда...

[Andry T]

www.bike-discount.de Кидалы! заказал на 200 евро, что бы в пошлину уложится, и на 36 евро не доложили товару. Офигеть. Я в шоке. Пишу им 2ую неделю уже на 3-ех языках, включая наш родной, тишина, номер запроса присылают, пишут рассмотрение в течении 3 дней и все, тишина. Я видео распаковки посылки снимал, у меня есть неопровержимые доказательства, что товара там не хватает. Ссылки на видео им отправил, но им пофиг. Сегодня терпение лопнуло, думаю нужно предостеречь покупателей в этом магазине. Как чего решится, буду держать в курсе. Может кто сталкивался с подобной проблемой?

Судя по тому, что магазин не отдупляется, я бы грешил на таможню, это единственное место, где могут вскрыть посылку и им за это ничего не будет. А с немцами вести разговор в ключе "был ли товар застрахован?"

[Товарищ Сухов]

заказал на 200 евро, что бы в пошлину уложится, и на 36 евро не доложили товару.

Серьёзно?!
А что написано в сопроводительной накладной?

[Misha1]

Судя по тому, что магазин не отдупляется, я бы грешил на таможню, это единственное место, где могут вскрыть посылку и им за это ничего не будет. А с немцами вести разговор в ключе "был ли товар застрахован?"

Да, тоже так думал. Но в посылке лежала пустая коробка от этого товара, который не доложили. Посылку на таможне не вскрывали, скотч такой бумажный у БД черный с белым, он не поврежден. Вес совпадает до грамма. Лишнего ничего на лежит. Следовательно товар НЕ доложили при упаковке.

---------- Добавлено в 22:17 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:16 ----------

Серьёзно?!
А что написано в сопроводительной накладной?

Серьезно Да! В накладной этот товар есть и он конечно же, оплачен.

[Andry T]

Но в посылке лежала пустая коробка от этого товара, который не доложили. Посылку на таможне не вскрывали, скотч такой бумажный у БД черный с белым, он не поврежден. Вес совпадает до грамма. Лишнего ничего на лежит. Следовательно товар НЕ доложили при упаковке.

Ну вы просто с терминологией нас путаете.
Товар положили в виде пустой коробки, значит вынул его комплектовщик, который собирал ваш заказ. Взвешивается упаковка после сборки. Т.е. четко можно определить "Ганса" который вас кинул.
Даже самый тупой комплектовщик не положит пустую коробку, потому что понимает, что ему адресно влетит. Случай наверняка не единичный, но увы разбираться будут долго, скорее всего немцы вам вернут деньги.

[Misha1]

Да, может и комплектовщик тупой, может просто коробка пустая лежала на полке, может стечение обстоятельств, да все что угодно может. Мне от этого не легче, они не отвечают совсем, то есть проблема есть, они знают, но в ответ тишина полная. Сам такой реакции от немцев не ожидал. По отзывам из инета на этот магазин, я не единственный с такой проблемой, много не довольных есть людей. Писали, что там одни турки работают и очень не брежно к заказам относятся.

[Seilenos]

www.bike-discount.de Кидалы! заказал на 200 евро, что бы в пошлину уложится, и на 36 евро не доложили товару. Офигеть. Я в шоке.

Я предпочел байк копанентс по одной простой причине: что бы получить оффер лучей цены у них, в отличие от дискаунта не нужно делать заказ и оплачивать его. Да 99% дисканты подтвердят и возвратят разницу (но всегда есть риск, что упрутся), но зачем, если можно пойти более простым путем и заплатить чисто подтвержденный фикс. Притом работают друг против друга. Пишешь, что у вас на компанентс вилка стоит 200, а на дискаунте 180, даже в воскресенье получаешь ответ с кодом, типа ок, возьмите у нас за 179.

[Misha1]

Хорошие новости. После 3ех недельной переписки с БД, деньги наконец-то вернули сегодня на карту. Хотя я просил прислать мне недостающий товар, на что получил отказ. но и на этом спасибо. Динамили очень много конечно. Такой магазин должен все быстрее решать, хотя бы в течении недели. При том что есть конкретное видеодоказательство.
И Спасибо форуму Веломании, может он реально и помог найти справедливости.

[Товарищ Сухов]

Конец операции "буря в стакане".

[Стэн]

Хорошие новости. После 3ех недельной переписки с БД, деньги наконец-то вернули сегодня на карту. Хотя я просил прислать мне недостающий товар, на что получил отказ. но и на этом спасибо. Динамили очень много конечно. Такой магазин должен все быстрее решать, хотя бы в течении недели. При том что есть конкретное видеодоказательство.
И Спасибо форуму Веломании, может он реально и помог найти справедливости.

Не, ну конечно, не приятная ситуация. Хорошо, что всё разрешилось. Жаль, что подинамили они 3 недели