FAQ: bike-discount.de

[UPS]

Полезные сообщения темы:

• Заказ рамы через euromail (shessar)

• Пролистал последние бумажные инвойсы от магаза - они не пишут стоимость доставки. Хотя в электронных всё есть.
  опробовал заказать на общий прайс 500+ (с доставкой) - нормально приехало. в инвойсе снова не написана доставка, стоимость товара 500-, хотя в электронном виде присутствует.
  Может глюк, может баг, а может и у всех так.

Нажимайте треугольник под сообщениями чтобы добавить их сюда!

[Frenchchokolate]

А какая ситуация с велосипедами? Шлют в Россию нормально , или нет, поскольку на велах Шимано навеска?

Посмотрела - пишут, что не отправляют(

Без вычета такс смысла нет

[shessar]

А какая ситуация с велосипедами? Шлют в Россию нормально , или нет, поскольку на велах Шимано навеска?

Посмотрела - пишут, что не отправляют(

Без вычета такс смысла нет

Не шлют только из-за ограничений почты Германии по габаритам. Шимано ни при чем...

[MikeP]

Парни, подскажите.
С BD пришла посылка с поломанным содержимым, на какой адрес им туда писать претензию?

[likesyou]

Парни, подскажите.
С BD пришла посылка с поломанным содержимым, на какой адрес им туда писать претензию?

reklamation@bike-discount.de

[MikeP]

reklamation@bike-discount.de

Спасибо большое.

[Touma]

Магазин перестал отправлять колеса и обода. Написал в поддержку, что доплатить за габарит совсем не проблема, но ответа так и нет. Кто сталкивался?

[novosel016]

Магазин перестал отправлять колеса и обода. Написал в поддержку, что доплатить за габарит совсем не проблема, но ответа так и нет. Кто сталкивался?

Мое письмо по этому поводу тоже проигнорировали, так что заказывать в другом месте. Я в Б24 заказ оформил, доплачивать за негабарит там пока еще не нужно...

[solo77rus]

Магазин перестал отправлять колеса и обода. Написал в поддержку, что доплатить за габарит совсем не проблема, но ответа так и нет. Кто сталкивался?

Володя, а можешь конкретизировать заказ? Шимано или ДТ?
У меня с этими ребятами никогда проблем не было, на протяжении многих лет был четкий коннект (ответ в течение 24 часов). Они, пожалуй, лучшие (разве что выбор не всегда есть).
В чем конкретно проблема, санкционный товар или что-то еще?

[RoadVulpes]

А сколько обычно идет посылка с БД? Это только мне так повезло или это обычная практика ?- посылка без малого три недели как не приходит. 5 июля отправилась в далекий путь из Германии, 19 июля она, по треку, "покинула сорт.п.в Москве".
С Б24 , с Чейна, с Хай-байк за неделю доходит, - с БД черти сколько и непонятно, где сейчас посылка. "Покинула сорт.п." - и что? - 6 дней после этого уже прошло! дальше-то она куда делась?

[solo77rus]

Это только мне так повезло

Видимо почта дурит. Обычно 7-10 дней.