FAQ: bike-discount.de

[UPS]

Полезные сообщения темы:

• Заказ рамы через euromail (shessar)

• Пролистал последние бумажные инвойсы от магаза - они не пишут стоимость доставки. Хотя в электронных всё есть.
  опробовал заказать на общий прайс 500+ (с доставкой) - нормально приехало. в инвойсе снова не написана доставка, стоимость товара 500-, хотя в электронном виде присутствует.
  Может глюк, может баг, а может и у всех так.

Нажимайте треугольник под сообщениями чтобы добавить их сюда!

[Edward VR-4]

С очень интересной ситуацией по переводам ден. средств сейчас столкнулся: банк имеет значение.
Будет полезно знать и тем, кто вписывается, и тем, к кому вписываются.

У меня "Райффайзен", пересылал деньги в "Сбербанк" по номеру карты (у Райффа есть такой функционал: переслать по номеру карты в другой банк).

Итак:
25.04 в 23:22 переслал денюжку человеку, к которому вписался в заказ. В банк-клиенте "Райффайзенбанка" увидел, что деньги ушли, успокоился.
Сегодня 27.04 в 11:30 деньги до получателя ещё не дошли.

Позвонил в поддержку "Райффайзенбанка", задал прямой вопрос.
Ответ не обрадовал: "Сбербанк" не поддерживает технологию быстрых межбанковских переводов, поэтому, когда Сбер обработает транзакцию, тогда и деньги будут зачислены.
И на карту "Мастеркард" в "Сбербанк" из другого банка деньги могут идти аж двое суток, а на VISA, Maestro и др. карты - ещё дольше.

21-й век, а деньги до сих пор лошадьми возят...

YLBHXvE.jpg

P.S. Думаю, такая проблема только при межбанковском переводе по номеру карты.
Когда с райффайзеновского счёта платил на сберовский счёт по полным реквизитам (БИК, № счёта, ФИО получателя), деньги доходили быстро.
Аналогично по полным реквизитам обратно: деньги приходили быстро.

ADD. Вчера "Райффайзен" -> "Тинькофф": по номеру карты деньги дошли 5 за минут.
Оба банка - участники межбанковской системы быстрых переводов.

[Jet112]

Edward VR-4, из ВТБ от ИП деньги на частную карту Сбера вообще не приходили раньше в принципе. От любого юр. лица - трое суток срок зачисления. От частных лиц из других банков обычно приходят в течении суток. Не знаю с чем связано.

[cube_acid]

С очень интересной ситуацией по переводам ден. средств сейчас столкнулся: банк имеет значение.
Будет полезно знать и тем, кто вписывается, и тем, к кому вписываются.

У меня "Райффайзен", пересылал деньги в "Сбербанк" по номеру карты (у Райффа есть такой функционал: переслать по номеру карты в другой банк).

Итак:
25.04 в 23:22 переслал денюжку человеку, к которому вписался в заказ. В банк-клиенте "Райффайзенбанка" увидел, что деньги ушли, успокоился.
Сегодня 27.04 в 11:30 деньги до получателя ещё не дошли.

Позвонил в поддержку "Райффайзенбанка", задал прямой вопрос.
Ответ не обрадовал: "Сбербанк" не поддерживает технологию быстрых межбанковских переводов, поэтому, когда Сбер обработает транзакцию, тогда и деньги будут зачислены.
И на карту "Мастеркард" в "Сбербанк" из другого банка деньги могут идти аж двое суток, а на VISA, Maestro и др. карты - ещё дольше.

21-й век, а деньги до сих пор лошадьми возят...

Вложение 438034

P.S. Думаю, такая проблема только при межбанковском переводе по номеру карты.
Когда с райффайзеновского счёта платил на сберовский счёт по полным реквизитам (БИК, № счёта, ФИО получателя), деньги доходили быстро.
Аналогично по полным реквизитам обратно: деньги приходили быстро.

Я так разок человеку оплатил велосипед за 90 тысяч , хорошо что он всё видел и я уехал довольный с велосипедом, деньги пришли только через 4 дня. Переводил с тинькова на сбербанк.
Но мужик при мне позвонил в свой сбер и ему подтвердили что есть транзакция на 90 тысяч в пользу него, но банк пока провести её не может (не знаю по каким причинам). Так что кому деньги отправлялись пусть узнает у своего банка, возможно ему смогут подтвердить аналогичной факт поступления. Потому что отменить данную операцию отправитель уже не сможет.

[Edward VR-4]

Jet112, cube_acid,
так я ж написал, с чём это связано: Сбер не поддерживает быстрые межбанковские переводы (по крайней мере, по номеру карты).
Поэтому, пока лучше перечислять по БИК, № счёта, ФИО получателя.

[Alpo]

Было у кого такое? Честно, настроение вообще отказаться от неё, пусть едет обратно!

чтобы отказаться придется създить на варшавку, или месяц ждать пока они её назад отправят

[cube_acid]

Jet112, cube_acid,
так я ж написал, с чём это связано: Сбер не поддерживает быстрые межбанковские переводы (по крайней мере, по номеру карты).
Поэтому, пока лучше перечислять по БИК, № счёта, ФИО получателя.

По БИК и счету операции проходят до 5 рабочих дней.
Т.е. отправив деньги в пятницу вечером есть вариант получить их только в четверг через неделю

[-ARM-]

Добрый день всем!
Получилась неприятная ситуация с данным магазином.
Я заказал несколько товаров, в том числе вилку, вот эту: https://www.bike-discount.de/en/buy/...1-8-9mm-597459
В понедельник посылка была получена мной на почте, открывать на месте коробку я не стал, открыл уже дома. Там все совпало, кроме вилки, прислали попроще, вот эту: https://www.bike-discount.de/en/buy/...7442/wg_id-821
Отправил письмо с фотографиями посылки в поддержку, сразу пришло подтверждение о принятии заявки с номером обращения. После этого - тишина...
Хотел спросить, были ли подобные ситуации у кого-то и как они разрешались в итоге? Куда можно обратиться, кроме службы поддержки?

[azazello1984]

-ARM-, ответят в течение 72 часов.
А по инвойсу - действительно косяк и ошибка? или может кликнул не туда при заказе?

[-ARM-]

Все по инвойсу правильно, заказал Марвел, а прислали М30. 72 часа уже прошло , в понедельник писал им вечером. Сейчас еще отправил письмо на другой адрес почты им.
http://savepic.ru/13753445.jpg

[cube_acid]

Все по инвойсу правильно, заказал Марвел, а прислали М30. 72 часа уже прошло , в понедельник писал им вечером. Сейчас еще отправил письмо на другой адрес почты им.
http://savepic.ru/13753445.jpg

не переживай и жди, обязательно ответят, БД порядочный магазин