FAQ: bike-discount.de

[UPS]

Полезные сообщения темы:

• Заказ рамы через euromail (shessar)

• Пролистал последние бумажные инвойсы от магаза - они не пишут стоимость доставки. Хотя в электронных всё есть.
  опробовал заказать на общий прайс 500+ (с доставкой) - нормально приехало. в инвойсе снова не написана доставка, стоимость товара 500-, хотя в электронном виде присутствует.
  Может глюк, может баг, а может и у всех так.

Нажимайте треугольник под сообщениями чтобы добавить их сюда!

[ASH]

<div class='quotetop'>Цитата(Sandman @ 18.05.2009 17:04) <{POST_SNAPBACK}></div>

А с какого рожна они с моей карты списывают сначала сумму с VAT а потом VAT возвращают?[/b]

Они сначала деньги не списывают,а бокируют.С VAT.Второй раз уже будет списание без него.Лишнее к тебе вернется.
Конечно это очень не удобно.Но пока больше никак.

[Dimmy]

<div class='quotetop'>Цитата(Sandman @ 18.05.2009 17:04) <{POST_SNAPBACK}></div>

А с какого рожна они с моей карты списывают сначала сумму с VAT а потом VAT возвращают? Можно ж списывать сразу без VAT как делает чейн. Так что лучше перебдеть...

А ты сам в этом магазе покупал или это теория?[/b]

Я в этом магазине покупал/покупаю, и даже в выставленном мне счете ВАТа нет!!!! так что что за ситуация у Вас мне непонятно, ибо схема работы с европейскими магазинами стандартная и никакой сложности в ней нет.

[ASH]

<div class='quotetop'>Цитата(Dimmy @ 18.05.2009 16:20) <{POST_SNAPBACK}></div>

Пишем коллективное письмо в DHL?[/b]

И че ты им писать собрался?

Добавлено позже (18/05/2009 17:10):
<div class='quotetop'>Цитата(Dimmy @ 18.05.2009 17:07) <{POST_SNAPBACK}></div>

Я в этом магазине покупал/покупаю, и даже в выставленном мне счете ВАТа нет!!!! так что что за ситуация у Вас мне непонятно, ибо схема работы с европейскими магазинами стандартная и никакой сложности в ней нет.[/b]

Картой или банковским переводом?

[Dimmy]

<div class='quotetop'>Цитата(ASH @ 18.05.2009 17:10) <{POST_SNAPBACK}></div>

И че ты им писать собрался?

Добавлено позже (18/05/2009 17:10):

Картой или банковским переводом?[/b]

Писал им(DHL) в их контакт на сайте, ответили оперативно, в течение суток, но бестолку.

Платеж понятно дело картой , .

[Sandman]

<div class='quotetop'>Цитата(Dimmy @ 18.05.2009 17:07) <{POST_SNAPBACK}></div>

Я в этом магазине покупал/покупаю, и даже в выставленном мне счете ВАТа нет!!!! так что что за ситуация у Вас мне непонятно, ибо схема работы с европейскими магазинами стандартная и никакой сложности в ней нет.[/b]

Я имел в виду BILE-COMPONENTS.DE, вначале темы кто-то писал что сначала выставляют и списывают с карты с ВАТ, а потом его возвращают. Я проверял, так и есть, списать пытались сумму включая ВАТ. Речь тут в теме конечно о BIKE-DISCOUNT больше, оттого и возникло небольшое недопонимание...

[Dimmy]

<div class='quotetop'>Цитата(Sandman @ 18.05.2009 17:32) <{POST_SNAPBACK}></div>

Я имел в виду BILE-COMPONENTS.DE, вначале темы кто-то писал что сначала выставляют и списывают с карты с ВАТ, а потом его возвращают. Я проверял, так и есть, списать пытались сумму включая ВАТ. Речь тут в теме конечно о BIKE-DISCOUNT больше, оттого и возникло небольшое недопонимание...[/b]

В Байк-Компонентс тоже вполне адекватные люди еще пару лет назад отвечали оперативно и по теме, с ними надо списываться заранее.

[Elena DHL]

Павел, здравствуйте. Я работаю в DHL. Хотела уточнить, получили ли Вы долгожданную посылку? Могу я Вам чем-то помочь? Елена

[banderilia]

<div class='quotetop'>Цитата(ASH @ 14.05.2009 10:53) <{POST_SNAPBACK}></div>

А они деньги с карты снимают,или просто блокируют?
Вчера сделал заказ,но чето глюкануло,деньги сняли,подтверждения нет,в личном кабинете заказ висит как неоформленый,на письма не отвечают. :huh:[/b]

Попал в точно такую ситуацию. Деньги сняли с VAT, а никакого подтверждения существования заказа у них на сайте нет.
Как разрешилась ситуация? Что Вы им писали?

[ASH]

Деньги не снимаются сначала ,а блокируются на карте.написал им чтоб прояснть ситуацию,ответили через три дня,что все нормально деньги получили(и действительно деньги с карты были списана,без ВАТ) и дали номер заказа,но в личном кабинете заказ так и стоит как неоформленый.Теперь веду с ними переписку по поводу,вещей которых нет в наличии,отвечают почти сразу.

[Иван Дурак]

Системку себе решил приобрести шЫмановскую.
Что значит ВАТ и с чем его едят (если тема гармошка и влом писать - не ругайтесь - поищу сам))) - на чейне такого не встречал.
Чем лучше заказывать отправку в Мск?
Не могу найти у них на сайте "кнопочку" чтоб в долларах считал (есть ли она?), дабы цены с чейном сравнить.
В среднем (уж очень противоречивые отчеты о сроках) сколько посылка идет? Отслеживать ее как я понял нельзя?

А теперь возможно глупый вопрос, но...
Интерес чисто теоретический, так как что-то странное у них с доставкой мне кажеться (т.к. про таможню, больше 10к и 30% знаю - интересно чисто теоретически).
Стоимость доставки зависит от габаритов\кол-ва товара\суммы на которую набрал товар? Допустим доставка у них 30 евриков (пока не смотрел просто - наобум написал))) за ПОСЫЛКУ. Если я закажу систему легенькую то доставка будет 30 евро. А если я соберусь и закажу у них вилку, 2 вилсета, систему, покрых наберу, палок всяких и тд то доставка тоже будет стоить 30 евриков? А если человек у них закажет товара весом на 20-30кг или большого объема то они тоже это за 30 евриков отправят?