В одном из ПВД, при попытке переезда бревна распластавшегося на пути, на моем велосипеде Specialized Hardrock comp disc был сломан петух. Звонок в сервисный центр при упоминании запчастей вызвал негодование и культурный посыл в мастерскую. В мастерской 2 дня не отвечали на звонки. При повторном обращении в магазин выяснилось, сервис-центр (в реальности часть продовольственного склада оборудованная тисками) на ремонте. Чинится можно будет только летом.
Мгновенно был пересмотрен вопрос о покупке Specialized Rockhopper для моей спутницы в пользу другого американского проектировщика. Так же я пересмотрел вопрос о покупке Big Hit в пользу Kona Stinky.
В сокольниках петух выточить не смогли по причине отсутствия фрезеровщика. После 5 минутных поисков выяснилось, что петух можно выточить в городе Королёв на ООО "РАПИД" и в магазине Ураган (http://www.uragan-sport.ru/bike/masterskaya/). Позвонил. Сказали: «Без проблем, приезжайте сделаем. Стоить будет 300 рублей».
Велосипед мне мой нравится. Нравится рама. Но покупать еще один подобный там же я не стану и никому не посоветую. Вы покупаете велосипед фактически без гарантии не много не мало за 20000 тыс. Может быть, со временем они поменяют свое отношение к покупателю… может быть до моего обращение непосредственно к производителю, может быть после.
Не надо плодить одинаковые темы