Отказ триал-спорта о предоставлении гарантии на раму Cannondale

[igorianoff]

А зачем тогда был аргумент про ходить пешком? )

там же написано про гипотетический "гарантийный ремонт", то есть возврат после сварки в течении года. К тому моменту нынешний велосипед я могу продать, сломать, подарить итд

[Gravel]

считай, что тебя послали на йух, причем как последнего лоха, т.к. кассета, цепь и прочее - это расходники, никаким боком к гарантии на раму не относящиеся. запить или независимая экспертиза/иск выбирай сам. но для начала таки накатать телегу в офис кадейла, приложив переписку с дилером. ну и по соцсетям/форумам не поленится поделится инфой, причем с конкретными триаловскими фио

триал спорт самый ебанут... магазин, сервис на уровне ниже плинтуса, доставки нет, интернет магазин и розница 2 разных компании, товар не соответсвует наличию, отсылают не то что заказываю, товары по скидке как правило б/у и много еще чего, сегодня в магазине было 2 продавца и 30 покупателей как думаете сколько мы все стояли в очереди, парадокс даже в том что они заказ не успели обработать пока я доехал до магазина

[Илья_весельчак]

сервис на уровне ниже плинтуса

какой город? мне нужен был товар в Саратове, позвонил говорю хочу купить, Роман мне говорит на витрине нету, пишите на почту, написал 2 дня ждал, опять звоню говорю ща приеду куплю есть или нету? он говорит надо искать на складе, звоню минут через 30 мне говорит кассир что он ушёл, часа через 2 перезвонили и сказали что сегодня продали, и из базы еще не убрали))

[Gravel]

какой город? мне нужен был товар в Саратове, позвонил говорю хочу купить, Роман мне говорит на витрине нету, пишите на почту, написал 2 дня ждал, опять звоню говорю ща приеду куплю есть или нету? он говорит надо искать на складе, звоню минут через 30 мне говорит кассир что он ушёл, часа через 2 перезвонили и сказали что сегодня продали, и из базы еще не убрали))

Москва, купил, оплатил товар прислали вместо заднего фонаря передний это уже Калуга отличилась ну и т.д

[Kriek]

Так же у "Триал-спорт" в каждом городе разное юр. лицо, так что судится вы будете по факту с ООО "Рога и копыта". Еще забавно читать о том, что "триал-спорт" оф. представитель компании cannondale в РФ, московский офис мб , все остальные никаких договорных отношений с производителями не имеют. Короче серая контора.

[Faddey]

Есть новости?

[edekrusher]

Автор, как там дела с твоей рамой? У меня тоже проблема с рамой только Мангус и лопнул передний треугольник, вес 80. Единственное исключение 5 лет с покупки уже прошло. Но судя по характеру разрыва шва, имеет место быть переварка крепления маятника заднего аморта. Немцам уже написал, кто дилеры мангус, как тут советовали. Триал естественно отказал, ссылаясь что это естественный износ рамы( когда она лопается под сваркой на переднем треугольнике, ага).

[Угрюмый Дальнобойщик]

Получается, что в Триале лучше не покупать велики? А где тогда? Заказывать из-за бугра? Но в Триале, наверное самый не плохой выбор и доступность, опять же.

[aarrows]

Автор, как там дела с твоей рамой? У меня тоже проблема с рамой только Мангус и лопнул передний треугольник, вес 80. Единственное исключение 5 лет с покупки уже прошло. Но судя по характеру разрыва шва, имеет место быть переварка крепления маятника заднего аморта. Немцам уже написал, кто дилеры мангус, как тут советовали. Триал естественно отказал, ссылаясь что это естественный износ рамы( когда она лопается под сваркой на переднем треугольнике, ага).

В любом магазине будут сопротивляться гарантийщики. Знаю по тем же автомобильным дилерам и тд.

[Угрюмый Дальнобойщик]

В любом магазине будут сопротивляться гарантийщики. Знаю по тем же автомобильным дилерам и тд.

Не всегда. В Декатлоне без проблем сдал кросы, которые носил три дня, пока окончательно не понял, что взял маленький размер. Поменяли на бОльший размер, даже без чека. И в этой связи, прихожу к выводу, что, может в Декатлоне купить Трибан и катать на нем.