Брак в лакокрасочном покрытии велосипедов Merida Silex 2020

[Eugene-A]

Приветствую. r0n!n, подскажи, ты сам велосипед привозил к слопстайлу и оставлял там, на переделку? Или отправлял раму, получал от них взамен новую и сам/в мастерской собирал?

Спасибо.

[r0n!n]

Приветствую. r0n!n, подскажи, ты сам велосипед привозил к слопстайлу и оставлял там, на переделку? Или отправлял раму, получал от них взамен новую и сам/в мастерской собирал?

Спасибо.

Отправлял фото, сканы документов, претензию. Далее получил положительное решение, далее (полгода ожидания), они раму отправили в тот магазин, где я покупал велосипед, там провели замену, старую раму забрали и должны отправить обратно слопстайлу.

[Eugene-A]

Отправлял фото, сканы документов, претензию. Далее получил положительное решение, далее (полгода ожидания), они раму отправили в тот магазин, где я покупал велосипед, там провели замену, старую раму забрали и должны отправить обратно слопстайлу.

А, все понял. Спасибо.
Я покупал в Екате, сам и велик в Питере. Моя рама пришла в слоп в Мск и они просят им велик отправить с их доставкой, они там перекинут раму и обратно пришлют.
Вот и хотел узнать, как у других замена проходит.

[Whitenoise]

Столкнулся с проблемой слабого ЛКП. Написал претензию в SlopeStyle. Купил велосипед Merida Silex 400 2021 в синем матовом цвете два дня назад. Один раз прокатился. От соприкосновения троса переднего тормоза со рулевым стаканом образовалась протретесь до грунта. Это что за качество такое? Ужас просто. Возможно конечно партия бракованная. Как так можно контроль качества осуществлять.

20210826_223736.jpg
20210826_223617.jpg

[Kimanch]

Whitenoise, как бы они тебе не ответили, мол нужно было наклеить защитные наклейки из комплекта...

[tild]

По личному опыту: краска протирается очень легко даже на меридах 2010 года.
На матовом кроссвее у меня верхняя труба отполировалась до блеска с просветами грунта просто из за моей привычки на остановках сидеть на ней вытянув ноги

А с рулевым стаканом : скорее всего гидролинию нужно было сразу подрезать. Мне на двух сайлексах пришлось это делать, иначе она прямо упиралась под логотип.

[r0n!n]

Whitenoise, как бы они тебе не ответили, мол нужно было наклеить защитные наклейки из комплекта...

ну как бы да, у меня они наклеены, а еще резинки на тросах одеты:

[Whitenoise]

добрый день

Ознакомившись с предоставленной Вами фотографиями и информацией о повреждении ЛКП велосипеда, а именно: потёртости до грунта на стакане рулевой колонки в результате соприкосновения троса тормоза переднего колеса и рамы

сообщаем следующее. 

Согласно руководства по эксплуатации велосипеда Мерида:

"Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения в результате естественного износа, небрежного обращения (ненадлежа- щий уход и техническое обслуживание), падения/аварии, перегрузки из-за тяжёлого груза, неправильного монтажа и обращения..."

Потертости — это повреждения в результате естественного износа.

Во избежание потертостей производитель рекомендует предохранять наиболее уязвимые части велосипеда специальными наклейками:

Рекомендуем нанести их во все точки возможного контакта тросов и рамы велосипеда во избежание появления новых повреждений. 

Вот один из возможных вариантов подобных защитных наклеек: https://velokleyka.ru/product/polnay...klejka-pro-gr/

---------- Добавлено в 18:46 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:45 ----------

Вот так послали. А то, что лакокрасочное покрытие говно, это просто особенность коструктива видимо. Молодцы. Обязательно ролик на YouTube выложу про работу Merida.

[bwn]

Whitenoise, тросы протирают любое покрытие. У любых брендов.