Брак в лакокрасочном покрытии велосипедов Merida Silex 2020 - Страница 2
+ Ответить
Страница 2 из 10 ПерваяПервая 12347 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 94

Тема: Брак в лакокрасочном покрытии велосипедов Merida Silex 2020

  1. #11

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от r0n!n Посмотреть сообщение
    Пиши претензию с фотографиями, номером рамы на sale@slopestyle.store
    Да написал уже, и номер рамы и фото, не особо у них есть желание в этом разбираться, главное продать, а там не их проблема
    По гарантии нужно писать по этому адресу warranty@slopestyle.com

  2. #12

    По умолчанию

    По всем вопросам, связанным с качеством: дорогие друзья, либо в магазин, где приобретали велосипед, либо info@slopestyle.com.
    Обращаясь, пожалуйста прикладывайте подробные фотки, номер рамы велосипеда и копию\фото документов, подтверждающих факт покупки. В комментариях, социалках, по телефону - сказать, гарантийный случай или нет, мы не сможем никак, каждый случай рассматривается индивидуально и строго индивидуально.
    Информацию передадим Merida, далее будем действовать исходя из их решения и ответа. Просим отнестись с пониманием к вопросу сроков решения вопроса, т.к. мировая зараза всё ещё бушует и многие организации и подразделения попросту не работают в силу ограничений.

  3. #13

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от r0n!n Посмотреть сообщение
    Итак, в матовом покрытии Merida Silex 2020 года есть брак,
    Кто тебя уполномочил заявлять о браке?

    Цитата Сообщение от jeni_je Посмотреть сообщение
    велосипед новый
    Цитата Сообщение от jeni_je Посмотреть сообщение
    проехал на нем не более 200 км.
    Два противоречия. 200 км, это прим. один этап Тур-де-Фрац, можно так укатать, что всю трансмиссию под замену.

    Цитата Сообщение от i32 Посмотреть сообщение
    По всем вопросам, связанным с качеством
    А где-то в законах вообще есть про гарантию сохранности начального вида?
    Последний раз редактировалось pavlinux; 07.04.2020 в 20:18.

  4. #14

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от pavlinux Посмотреть сообщение
    А где-то в законах вообще есть про гарантию сохранности начального вида?
    В законах многое что есть, Но на многое, чего в законах нет, у производителя может быть своё собственное мнение.
    Мы хотим, чтобы все были довольны и работаем в эту сторону изо всех сил.
    Есть сомнения - обращайтесь, что в наших силах - сделаем.
    1 момент - мир сейчас дюже заразный и сроки могут быть не столь радужными: понять и простить.

  5. #15

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от i32 Посмотреть сообщение
    каждый случай рассматривается индивидуально и строго индивидуально.
    Да чего там, всем расскажите. "Есть доказанные трещины на лаке доказано нового велосипеда". Думаю многим будет полезно.

  6. #16
    Веломаньяк Аватар для r0n!n
    Байк
    Jamis DragonSlayer & Jamis Hardline A2 & Merida One-Twenty 800 & Merida Silex 400
    Адрес
    Московская область
    Сообщений
    1,780
    Записей в дневнике
    10

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от i32 Посмотреть сообщение
    В законах многое что есть, Но на многое, чего в законах нет, у производителя может быть своё собственное мнение.
    Мы хотим, чтобы все были довольны и работаем в эту сторону изо всех сил.
    Есть сомнения - обращайтесь, что в наших силах - сделаем.
    1 момент - мир сейчас дюже заразный и сроки могут быть не столь радужными: понять и простить.
    я уже отписал вам на warranty и sale, теперь на info нужно? вы там определитесь уже, на какой таки адрес вам писать? и еще, неплохо бы отвечать, что заявка принята, о решении о сообщим позже.

  7. #17

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от r0n!n Посмотреть сообщение
    я уже отписал вам на warranty и sale, теперь на info нужно? вы там определитесь уже, на какой таки адрес вам писать? и еще, неплохо бы отвечать, что заявка принята, о решении о сообщим позже.
    info@slopestyle.com

    Насколько мне известно, Ваш случай уже в работе, ещё писать не нужно.

  8. #18
    Веломаньяк Аватар для r0n!n
    Байк
    Jamis DragonSlayer & Jamis Hardline A2 & Merida One-Twenty 800 & Merida Silex 400
    Адрес
    Московская область
    Сообщений
    1,780
    Записей в дневнике
    10

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от i32 Посмотреть сообщение
    info@slopestyle.com

    Насколько мне известно, Ваш случай уже в работе, ещё писать не нужно.
    Спасибо! Собственно это уже не только мой случай, а многих, то есть ответ мерида затронет многих владельцев.

    И я бы не сильно переживал по поводу этих трещин, но на рамах merida других годов выпуска эти трещины в итоге превращались вот в это:



    Ну и согласитесь, что неприятно видеть на новом велосипеде, который даже не мылся ни разу на мойке трещины покраски.

  9. #19

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от r0n!n Посмотреть сообщение
    Ну и согласитесь, что неприятно
    Гугл. Кракелюр.





    Высокое искусство - не твоё

  10. #20

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от r0n!n Посмотреть сообщение
    Спасибо! Собственно это уже не только мой случай, а многих, то есть ответ мерида затронет многих владельцев.
    Всем из них, кто готов обратиться к нам способом, указанным выше (дилер или info), мы гарантируем доведение их вопросов до производителя в рамках warranty case. Дальше зависит от решения производителя.

    ---------- Добавлено в 21:12 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:06 ----------

    Цитата Сообщение от pavlinux Посмотреть сообщение
    Да чего там, всем расскажите. "Есть доказанные трещины на лаке доказано нового велосипеда". Думаю многим будет полезно.
    Не, так не работает. Будет отзывная, тогда да.
    А пока - индивидуально онли.

+ Ответить

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Merida Silex 400 2020, спрашивайте...
    от r0n!n в разделе Merida
    Ответов: 285
    Последнее сообщение: Сегодня, 19:57
  2. Ростовка велосипедов Merida
    от dudew в разделе Merida
    Ответов: 659
    Последнее сообщение: Вчера, 18:49
  3. Выбор из двух типов велосипедов MERIDA. Crossway или Matts?
    от 10bez0 в разделе Выбор велосипеда
    Ответов: 30
    Последнее сообщение: 15.12.2014, 17:07
  4. Вес велосипедов Merida
    от citrin в разделе Выбор велосипеда
    Ответов: 33
    Последнее сообщение: 18.10.2012, 00:40
  5. Сколы и царапины на лакокрасочном покрытии
    от daniermakov в разделе Технические вопросы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 26.03.2012, 16:48