А что тут такого? Ну ни разу в жизни он не пользовался таким и естественно не понимает.
Другой тоже не пользовался, но видел в кино и понимает как надо.
Дать вам телефон с раструбом и ручкой сбоку, которую нужно вертеть, а в трубу кричать: "Барышня! Смольный!" - вы наверное тоже поймаете лёгкий затуп.