Триал-Спорт гарантийный ремонт в полном составе?

[Ziberk45]

Купил вел в триал-спорте, хочу чтоб они мне вилку сделали, либо поменяли по гарантии, она с самого начала имеет ход 80мм из заявленных 130мм и дальше не идет. Мне говорят что принимают только в полном составе велосипеда, а я с другого города и не очень удобно тащить туда вел а потом обратно. Кто знает, как именно по закону проходит гарантийный ремонт, где написано что обязательно деталь должна быть в составе велосипеда?

[mister.amg]

Так почему сами закон не откроете.
Вы покупали какой товар? Велосипед. Сейчас обращаетесь по гарантии этого товара. Соответственно нужно предоставить им этот товар, а не какую-то часть его.
В зозпп об этом почти в каждой статье прописано.
К примеру:

ст 18.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять ТОВАР ненадлежащего качества у потребителя...

Про возможность предоставить часть товара нигде не написано, поэтому только велосипед целиком. К тому же при предоставлении отдельно вилки затруднительно будет проверить наличие дефекта.