Как корабль назовёте, так он и поплывёт.
Где рама? А рама не смогла прибыть в пункт самовывоза Королёва. Потому что габариты неподходящие. Транспортная компания DPD рассчитывает доставку, ни слова не говоря про этот маленький нюанс.
И теперь все грандиозно зависло. Потому что DPD - это ППЦ, а не DPD. Не реагируют на звонки вообще (живых операторов нет, только роботы). По онлайн связи ответили только сегодня утром: "разбирайтесь с отправителем"
Прекрасно. Сарму напряг, обещали помочь. Чувствую, сиськи мять еще долго . Я в таком унынии, что уже ничего не хочется
Где посылка - неизвестно. Как забрать - никто не говорит. На все это накладывается новогодний трэш. Почитал паблики про DPD и окончательно расстроился. Это капец, а не доставщики. Морозят людей грандиозно.
Ёлки-палки-2?
Сочувствую... держись, осталось совсем чуть-чуть!
NEXTIE
Marko Polo, нужно вычислить где центральный склад. Отуда и забирать. Ну и звонить туда, естессно. Вот буквально месяц назад мы такое шоу проходили в нашей деревне.
Отвратительная фигня, о которой уже говорилось на этом форуме, полно отзывов в интернете. И Сарма тут не причем, вопросы к транспортной, надо было брать ЕМС.
https://forum.velomania.ru/showthrea...=1#post7372661
Да, я совершенно согласен. Сарма не причем в данном случае. Они сделали расчет, указали габариты, вес. DPD проглотила все это весело и без проблем. А в финале вот это.
Естественно, лучше взял бы EMS. Но кто мог знать про такую подставу . Я пользовался несколькими транспортными компаниями, они великолепно отрабатывали заказы. Всегда очень быстро, обязательно менедежер звонил ,предупреждал, предлагал курьера например.
DPD брал не из-за денег (там разница мизер), а потому что пунктом самовывоза мне было бы очень удобно забирать. У ЭМС тот недостаток, что нужно ждать курьера, т.е. заказывать на Москву на работу. Б..ть, что сложного указать для клиента или интернет-магазина, что ваша посылка слишком большая или тяжелая? И потом ВООБЩЕ не выходить на связь, не разговаривать (телефоны только роботы), водить по кругу? Посылка подвисает в неизвестности - что где как, ничего невозможно выяснить.
Я б..ть не понимаю такого отмороза. Ведь это повсеместно такое, почитайте паблики DPD. Люди фигеют с этих доставщиков.
Но с DPD это капец. Это просто нет слов. Притом они косячат массово, интернет просто забит негативом.
Я Сарме могу только посоветовать отказаться от их услуг. Иначе будут постоянные проблемы и потеря репутации.
Последний раз редактировалось Marko Polo; 18.12.2018 в 11:52.
У Сармы разные заказы, кому-то удобнее до склада вывозить, к тому же дешевле чем ЕМС, все же выбор это хорошо. Им бы стоило сделать просто пометку о том, что эта доставка не совсем клиент-ориентирована.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)