я не знаю, как у этого конкретного офиц.дилера.
Но видал, например, дилеров спеша в Соколях, лет так 15 подряд.
А они и коробки нах быстренько выкидывали, и в гарантийку номер не впишут, пока не вымучишь (или услышишь в ответ стандартное для всех веломагазинов Москвы - сами впишите), и бухие в разгар рабочего дня футбол/хоккей смотрят с матерками и пох на посетителей в зале.
Так шта - звание офиц дилера меня как то само по себе не убеждает, в отличии от вас