КитайКарбон-фэтбайк Клуб

[Alexander Toropov]

В августе 2019 купил китайскую поделку "NEW 26er Full Carbon Fiber Snow Bike Frame 16/18/20 Carbon Fat Bicycle Frameset" (Tide Ace FM-FB003) у "tideacebikes" на Ebay, с 2-летней гарантией, 440 евро, все дела. Пробег по Страве - менее 1,5 тыс.км, практически всё зимой. В прошлые выходные рама треснула под ездоком 70кг (не хватает толку загрузить фото из Стравы, можно посмотреть тут https://www.strava.com/activities/4151018320). За неделю вымучал ответ из продавана Eddy: "the factory told us that it seems the frame being broken by unright using. So i can not give you a new frame, but we can give you some discount if you need a new one, thanks. Eddy" Ebay и Paypal, а также Joy на haidelibikes.com только разводят ручками. Остерегайтесь.

[Rediir]

Alexander Toropov, надо ему написать, что если ситуация не решится нормальным образом, российский рынок будет для них потерян, потому что везде будет написано, что тидеас - говно и не выполняет гарантийных обязательств. Тут информация распространяется быстро. Пусть это передаст своему руководству.
Ссылку на магазин можно?
Аналогичная ситуация была у Алегархоса с китайско-немецкой рамой Vpace. Когда толпа русских немцу в инсту и фэйсбук начала писать всякое, немец запросил пощады и выслал новую раму

[Alexander Toropov]

Спасибо за поддержку ссылка на магазин на Ebay - https://www.ebay.com/usr/tideacebikes?ul_noapp=true
А так - в этой теме была ссылка на аналогичный магазин на Aliexpress, с тем же фреймсетом Tide Ace FM-FB003.
Я уже не знаю, о чем говорить с продавцом - и фото, и видео не действуют, "вы сами виноваты". Меня больше удивило неприятно, что Ebay и Paypal умыли руки, дескать, их сроки по диспутам давно прошли, разбирайтесь с продавцом сами, а они тут не при делах и отвечать более или реагировать не будут.

[Rediir]

Меня больше удивило неприятно, что Ebay и Paypal умыли руки, дескать, их сроки по диспутам давно прошли, разбирайтесь с продавцом сами, а они тут не при делах и отвечать более или реагировать не будут.

Заказывал на али очки, оправа сломалась через полгода. Написали, что продадим оправу со скидкой. Дождался распродажи, заказал оправу без скидки. Когда пришла, переставил стекла. Через три дня открыл спор с фотками, что оправа сломалась на третий день. Получил обратно деньги.
Тут, конечно, не оправа за 12 баксов...

haidelibikes.com

то есть производитель самоустранился, получается?

[Alexander Toropov]

угу, написал туда по двум адресам, какие нашел на сайте; с одного - ответа нет, с другого - ответ "разбирайтесь с тем продавцом, у которого покупали на ebay". На третий адрес не писал, т.к. там явно и сидит тот самый Eddy с ебея. Делаю вывод, что продаван на Ебее напрямую связан с производителем.

[Rediir]

Alexander Toropov, а фейсбук?

[Αλέξανδρος]

можно посмотреть тут

Удивительное дело! Никогда не видел, чтобы подседельная труба на раме таким образом трескалась.

LfGFCZnbKSFdR6cgKHXpC_hIIM9ytzIHUuNw8YT_bdk-1536x2048.jpg

v6XBvWVZgSYthcBBiPbOElNm-9ZfJW8qcnR2IWHdCKs-1536x2048.jpg

[Alexander Toropov]

На фейсбук попробую написать, но вряд ли будет толк, т.к. там электронка того же Joy, который уже отправил меня на Ебей (сообщение от 09-53)

---------- Добавлено в 11:04 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:01 ----------

Удивительное дело! Никогда не видел, чтобы подседельная труба на раме таким образом трескалась.

Вложение 626544

Вложение 626545

Что может быть причиной? Я езжу категорически по-пенсионерски. У нас в городе есть еще две аналогичные рамы, причем более старая активно эксплуатируется спортсменом, дубасит будь здоров, проблем пока нет. Он покупал примерно на 1,5 года раньше.

ps. посмотрел фейсбук, там страничка чуть живая, никто туда не ходит, видимо.

[Товарищ Сухов]

Меня больше удивило неприятно, что Ebay и Paypal умыли руки

А что тебя удивило?

дескать, их сроки по диспутам давно прошли, разбирайтесь с продавцом сами, а они тут не при делах и отвечать более или реагировать не будут.

Да, всё так и есть - ибо, больше года уже прошло.

Удивительное дело! Никогда не видел, чтобы подседельная труба на раме таким образом трескалась.

Согласен, выглядит странно - и, похоже на явный брак.

---------- Добавлено в 20:56 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:54 ----------

Что может быть причиной? Я езжу категорически по-пенсионерски. У нас в городе есть еще две аналогичные рамы, причем более старая активно эксплуатируется спортсменом, дубасит будь здоров, проблем пока нет. Он покупал примерно на 1,5 года раньше.

Просто "не повезло"... не зря же говорят/считается, что основная проблема с китайскими товарами/производителями - что это "лотерея". И - это, действительно, так.

[Alexander Toropov]

Понятно... мою вчерашнюю публикацию на тамошнем фейсбуке уже удалили, "молодцы" ну в общем глухо дело с этим Tide Ace или haidelibikes, как ни назови, "тидеас - говно и не выполняет гарантийных обязательств" (с) Rediir