FAQ: wiggle.co.uk

[jenyadifm]

а вы в итоге с вигла заказывали целый велик?

Да. Но у меня очень и очень долгая и запутанная ситуация вышла. А все началось с DHL, а дальше только все хуже и хуже... поэтому вас хочу предостеречь, когда заказываете обязательно пишите в комментах про доставку. Не факт, что не отправят через DHL. И всегда прежде чем заказывать ту или иную вещь, списывайтесь с суппортом, задавайте все интересующие вопросы (доставка, размер, наличие и т.д.). Чтоб потом не хвататься за голову. писать можете и на русском языке. Там есть русско язычный сотрудник Александра. Она там самая боевая
Ну как то так. Они все там приветливые. Помогут во всем. Удачи.

---------- Добавлено в 17:55 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:49 ----------

А чей-то мои посылки с bike-components отправляют через DHL? Потом они передаются в EMS по пути следования. Даже наклейка DHL на коробке есть.

Вот этого я не знаю. Знаю только правила DHL. В Россию они не отправляют физ.лицам. Если вы не компания какая. Если вы живете не в России тогда там все иначе.

[Чичако]

"Золотые" и "Платиновые" цены применяются к официальной стоимости товара.

Совершенно верно...
Например, если на товар уже есть скидка 10%.. то внизу у меня прописано "Ваша Платиновая цена..." и стоит цена ещё дешевле на примерно 2.333...% от "скидочной".

[Sergun]

У вилки ход 120, а так по всем обзорам супер велик. Покупайте
Придет в 2-х коробках, собирать и тестировать будут 3-6 дней после покупки, расположение тормозных ручек укажите в заявке и напомните про parcelforce.

Не могу оплатить покупку в чём дело Вложение 150008

[геликоптер]

Попробуйте сделать как они советуют-связаться с банком.

Сталкивался с тем, что на некоторых картах бывает установлен лимит на операции в интернете. Если он превышен-банк снять деньги не дает.

[Чичако]

Не могу оплатить покупку в чём дело

1.Не та карта (дебетовка внитриРоссийская, Виза-электрон, Циррус-Маестро и т.п.).
2.Банк требует подтверждения для авторизации (у вас должна быть такая карточка-стиралка с кодами для каждой интернет-операции).
3. Нафиг карты, платите ПейПэлом.

[Sergun]

Попробуйте сделать как они советуют-связаться с банком.

Сталкивался с тем, что на некоторых картах бывает установлен лимит на операции в интернете. Если он превышен-банк снять деньги не дает.

Деньги я так понял не сразу снимают за вел?Зашёл по ссылке "Мои заказы" висит с формулировкой "ожидание оплаты"-так и должно быть?

---------- Добавлено в 21:30 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:28 ----------

1.Не та карта (дебетовка внитриРоссийская, Виза-электрон, Циррус-Маестро и т.п.).
2.Банк требует подтверждения для авторизации (у вас должна быть такая карточка-стиралка с кодами для каждой интернет-операции).
3. Нафиг карты, платите ПейПэлом.

Я ведь уже покупал с этого магазина и с этой карты всё без проблем было и товар недавно получил.

[jenyadifm]

Деньги я так понял не сразу снимают за вел?Зашёл по ссылке "Мои заказы" висит с формулировкой "ожидание оплаты"-так и должно быть?

---------- Добавлено в 21:30 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:28 ----------


Я ведь уже покупал с этого магазина и с этой карты всё без проблем было и товар недавно получил.

Нет, так не должно быть. Скорей всего у них падает система. Суппорт как то отписывался со мной по этому поводу.
Могу поинтересоваться, какая карта и что берете?

[Чичако]

с этого магазина и с этой карты всё без проблем было и товар недавно получил.

Потревожьте банк...
Он видел запрос на авторизацию ? Если видел, то почему отклонил...
Если не видел, вопросы в вигле-суппорт.

[Циклистъ]

А чей-то мои посылки с bike-components отправляют через DHL? Потом они передаются в EMS по пути следования. Даже наклейка DHL на коробке есть.

ОБЫЧНАЯ немецкая почта называется DeutschePostDHL
http://ru.wikipedia.org/wiki/Deutsche_Post_DHL
а то про что вы думаете - это другое подразделение.Это, не работающая с физическими лицами в России, DHL Express!
http://ru.wikipedia.org/wiki/DHL
вот такие пироги...

---------- Добавлено в 15:01 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:59 ----------

Не могу оплатить покупку в чём дело

как вариант:
в браузере/инструменты/настройка всплывающие окна заблокированы?
да? - после нажатия последней кнопки "оплатить" окно подтверждения авторизации от вашего банка не может "пробиться"...причём вот у меня при покупке именно на вигле банк этого то хочет, то нет... -это про тот самый,вышеупомянутый код с доп.карточки ,или смс-подтверждение или чего подобное...
пейпал тогда пользуйте, а этот заказ анулируйте

[Sergun]

вопросы в вигле-суппорт.

Задал вопросы в суппорт...отправил скриншоты.Не пойму тогда почему первая покупка без проблем прошла

---------- Добавлено в 18:49 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:20 ----------

Могу поинтересоваться, какая карта и что берете?

Велосипед,карта ВТБ 24 с неё уже в вигле покупал без проблем.