DmKursk, тут всё зависит от магаза. возможно в момент покупки нужно было согласовать с ними этот момент, и сейчас уже ничего не вернуть. в любом случае - напишите в магазин, уточните момент. емейл настрочить не долго, а вероятный возврат 19% неплохой такой профит.