https://strida.ru/how_to_order/Сообщение от adasiko
Не благодарите. (ц)
|
|
|
|
https://strida.ru/how_to_order/
Не благодарите. (ц)
Точно троллинг. А то я за десять лет эту страничку не видел…
Ещё раз повторю, добиться чего-то не имеющегося на сайте отправкой весьма проблематично.
Это практика.
Не вижу смысла в открывании тайн про существовании телефона и СДЭКА кроме глупого троллинга.
Последний раз редактировалось adasiko; 05.10.2022 в 01:25.
Ну ты бы город хотя бы указал, вполне возможно, что разговор пошел бы по-другому пути. А так не очень понятно, запчасти тебе нужны или просто пожаловаться на жизнь.
Да это как-то по умолчанию, если я написал, что тяжело до них достучаться, то естественно живу не в остановке Метро от мастерской.
Ну или я флажками семафором (как во флоте) с ними пытался связаться, а мне тут подсказали, что есть такие вещи как телефон, транспорт типа Метро (добраться можно), и даже службы доставки. А я машу морзянкой и думаю, заметят.
Хотя, извиняюсь, если что не так сказал. Но мой личный опыт взаимодействия с этой компанией, когда дело доходит до того, что нет на сайте и не можешь сам явиться — сугубо отрицательный и просто ужас. Проще до Strida Canada или Aliexpres достучаться, чем до них. Один раз на запрос про рубашек тормозов прислали тормозные тросики, ну на сайте нет товара, а там менеджер через одного менеджера в мастерскую по глухому телефону видать передал не так…
Последний раз редактировалось adasiko; 06.10.2022 в 04:03.
Вот прямо любопытно стало....
А какое развитие событий, какие сценарии вы предполагаете если вы в Москву ехать не собираетесь, а сдэки вас не устраивают.
Очень странная какая-то история получается. Сначала вы не можете узнать о наличии дисков. Ладно там некоторым сложно по телефону с незнакомыми людьми разговаривать и позвонить для них реальная проблема. Встречал я такое. Потом вдруг выясняется что вы по телефону этого узнать не смогли, хотя это очень странно... Звонк по телефону с сайта (бесплатному, на минуточку) длился минуты три и был прозрачен и прямолинеен. После того как после разговора с роботом была выбрана конкретная (одна из двух) мастерская в Москве весь разговор состоял из трех моих вопросов: 1) Есть ли задние диски в продаже (есть) 2) Какая цена (780 руб) 3) достаточное ли их количество и нужно л их бронировать (нет, н нужно дисков хватаете) Простой разговор на три минуты включая общение с роботом.
Вот серьезно, как вы предполагали разрешить ситуацию когда писали на форум? Какой сценарий?
Не надо выдумывать того, что я не писал.
Я предполагал, что не надо будет делать сумарно десять звонков (с учётом расписания на сайте, и часа с утра - "ну кофе пьют") - по два звонка в день. И на только два из которых был ответ человеком.
Первым ответом первого человека было "напишите на сайте", когда написал – ни ответа-ни привета четыре дня (вроде где-то на сайте видел такой срок рассмотрения), начал снова звонить – на седьмой звонок было "позвоните завтра, человека нужного нет". Два звонка на следующий день тоже оказались неудачными и без ответа.
И не надо писать глупости про «а что сложно? А звонок бесплатный же. Не получилась там, звони/пиши другим и получится с какой-то попытки, и в какое-то место». Или "а я позвонил и мне ответили" – поздравляю.
Это просто плохой уровень обслуживания. И типа пробиваешь стену.
И это трудности у человека, который подписан давно на их масс медиа и прочее, и представляет хоть как-то про их внутреннюю кухню, где и как что находится всё же.
PS: меня даже не это раздражает (им я бы вообще может и сказал бы "спасибо, что воообще существуют"), а вот такие глупые комментарии с троллингом, теперь бред с "человек не знает, что такое телефон" перешёл на "сложно по телефону с незнакомыми людьми".
Последний раз редактировалось adasiko; 06.10.2022 в 23:56.
Я с вами согласен, отношение к клиентам не ахти, стридаводы у них нынче приемные дети
Неоднократно звонил в магазин на Русаковскую, ездил туда и покупал там. Что для "стриды", что для "шульца". Вроде все просто и понятно.
Очень странно. Последний раз весной с ними общался. Все четко и по делу. Никаких недоразумений не возникло.
возможно за те 2 года, как я на на них забил, что-то изменилось в лучшую сторону
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием