www.bikeinn.com

[Andry T]

Все, что нужно знать про этот магазин - на картинке.

Вы заказали товары, которых у них нет на складе и они заказывают их у поставщиков, у таких товаров срок поставки непредсказуем.
Мне как-то на шимано 24 год писали.
Снимок экрана 2021-09-27 в 14.14.57.jpg

[48region]

Магазин отличный. За последние полгода тысяч на 50 у них всего заказал. Обычно доставка до двери 10-11 дней, не больше. Ценник и ассортимент часто интереснее, чем у немцев.

---------- Добавлено в 14:38 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:35 ----------

Все, что нужно знать про этот магазин - на картинке. Изначально обещали привезти до 5 августа. Сразу после заказа и оплаты в интерфейсе заказа я увидел, что "Ожидается в конце августа" (дату уже не помню). В конце августа наступило "Ожидается 10-09" для шлема и "Ожидается 20-09" для колес. Теперь уже неделю висит в статусе "Ваш заказ передан в наш центр отправки". Поддержка отвечает быстро, но чисто испанскими маньянами.... Трешачина.

Вложение 661302

Пока заказ не отправлен, вы можете отказаться. Деньги возвращаются в течении одного-двух дней. Трешака никакого нет

[K.E.Johnson]

рубли.
цена указана уже со скидкой.

У меня 17,25к ровно месяц назад проскочила без налогов.

17642 у меня )

Спасибо, товарищи !

[Andry T]

Пока заказ не отправлен, вы можете отказаться. Деньги возвращаются в течении одного-двух дней. Трешака никакого нет

Подтверждаю.
Если отказываетесь от части заказа, то возврат и перерасчет происходит сразу после его отправки.

[Odd1823]

Вы заказали товары, которых у них нет на складе и они заказывают их у поставщиков, у таких товаров срок поставки непредсказуем.

Ну это было бы слишком простым объяснением, но увы - обе позиции были в наличии и дата доставки стояла в начале августа. На складе их (внезапно) не оказалось уже после оплаты.

Насколько я понимаю, этот магазин работает по принципу посредника. Собирает заказы и передает их на выполнение на аутсорс.

Пока заказ не отправлен, вы можете отказаться. Деньги возвращаются в течении одного-двух дней. Трешака никакого нет

А статус "Ваш заказ направлен в наш центр отправки" - это уже отправлен или еще нет?

P.S. Я теперь из принципа буду ждать до последнего, уже смирился с потерей 10к. Сезон завершается, а до нового я успею шлем и резину купить в другом месте.

[le cycliste]

Я так ждал почти мес с этим статусом, потом им написал и сразу же выслали. Как я понял когда я заказывал поменялся артикул у товара и так и куковал пока он появится хотя по новому уже был доступен все это время и они руками поменяли. Правда мне показалось, что по новому он дешевле стал, а мне все равно посчитали по старому.

[Odd1823]

Я так ждал почти мес с этим статусом, потом им написал и сразу же выслали.

Ну так я им через неделю написал - доколе мол. А они ответили, мол ничо поделать не могем - ждите. "Unfortunately, at the moment, we don’t have further information about the arrival of the items. We suggest you have to wait a little more as soon as we receive the delayed items, we will ship your order."

[Механикус]

Правда мне показалось, что по новому он дешевле стал, а мне все равно посчитали по старому.

Возможно из-за разницы курса!

[Wheelman]

Всем привет!
Может кто сталкивался с такой проблемой.
Отправил возврат в этот магазин по обычной почте (т.к. стоимость отправки они не возмещают как bike24), посылка месяц ехала и приехала как я понял в почтовое отделение. Последний статус по треку от 20 сентября "Неудачная попытка вручения". Я пишу в саппорт что так и так, возврат приехал, вот проверьте по треку. Мне отвечают: ничего не знаем, на склад не получали, связывайтесь и договаривайтесь чтобы доставили по адресу на склад, как это сделать я не представляю. Вообщем есть вариант что посылка месяц полежит в отделении и поедет обратно.

[SupraSan]

Wheelman, а на их вражеской почте нет как у ПР опции "заказать доставку до двери"? или её может только получатель заказать?