Заказал два 30-х. Встали как надо. Удивило отношение работников к клиенту - несколько раз звонили, спрашивали уверен-ли, просили сделать фотку сломанного петуха и посадочного места. Подход к своей работе с такой ответственность вызывает уважение и удовольствие от общения. Очень доволен... хоть оперативная доставка и не получилась))) оно понятно - товар разнообразный и редкий... зато второй старый вел наконец поставил на колёса. Спасибо!!!
Во поле берёзка стояла...
Да - ребята, безусловно, молодцы!
NEXTIE
Сломал петуха на карбо шоссейнике BXT пока ехал на работу. Велокрон очень помогли в подборе нужного петуха. Очень понравилась их работа с клиентом, экспресс-доставка за очень гуманную цену и срок (мне доставили за 3 часа). Установился идеально, все резьбы подошли. Вечером поехал домой уже на исправном велосипеде. Респект! Спасибо!
Приобрёл новую раму для сборки байка под велостанок. Рама была без петуха, приобрести оригинальный оказалось проблематичным. Обратился в Велокрон, все остальные отказались помочь, образца-то нет. Предоставил фото оригинала из сети и фото посадочного места на раме. По запросу дополнительно выслал требуемые замеры. Ребята сделали идеально держатель на основе фото и замеров. Я впечатлён, петух сел, как родной. Что особенно порадовало, чувствовалось желание помочь с неординарной просьбой, не было даже попытки отказаться от нестандартного заказа.
Решил приобрести запасной петух для карбоновой рамы с Алиэкспресса, на всякий случай (петухи имеют свойство ломаться в неожиданный момент, а потом ищи его в срочном порядке). Снял образец с велосипеда, промерил его, на всякий случай обвел контур на бумаге. На сайте нашел похожий и отправил запрос: подойдет или нет? Ответили быстро: да, это то что надо. Оказалось, что он еще и в наличии есть, не нужно ждать. Заказал анодированый, в цвет алюминия. Заказ привез курьер. Посмотрев на новый петух, на качество изготовления, решил что лучше поставлю его, вместо оригинального, а оригинальный как раз прозапас и останется. Петух подошел как родной, поставил, настроил, и всё работает. Я доволен, впечатления только положительные.
Сегодня 24.05.2021 утром позвонил:
-Подъехать померить можно?
-У нас для "удобства" клиентов только доставка, 10 000 петухов чё вы там мерить собрались
-Мне нужен #XXX
-Фото присылали, нет, идите...
-Я знаю какой мне нужен, могу прислать курьера
-Мы так не работаем для "удобства" клиентов
-Представьтесь как вас зовут
-Пётр (видно присел на ....)
-Почему вы так грубо общаетесь?
-Я нормально общаюсь..
Хамоватый и наглый стиль общения, что мне нужно не вникают... Я же тоже могу "Полкана" спустить, что и сделал.
Разговор конечно же записан.
В итоге заехал, купил на 200 рублей дешевле в другом месте и не платил за доставку 350 рублей.
Экономия 550 рублей, качество в другом месте отменное, общение вежливое.
Может и неплохо делают, но с такой манерой общения...
P.S. Может другам велосипедистам из Госторгинспекции наводку дать, для контрольных закупок и проверки, подумаю
Последний раз редактировалось Faddey; 24.05.2021 в 18:13.
Faddey, петухи сложная тема и не очень прибыльная, я бы не бычил. а то реально некому будет их делать в мск
shipkz.ru
ТО и мелкий ремонт в подмосковном Королеве. Быстро, бюджетно, доступно, качественно.
ремонт гидравлических тормозов SRAM
Эту тему просматривают: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)