www.bikeinn.com

[Тураев Сергей]

Написал)
Просто сайт настолько ‘ сказочный ‘. Что интересно,чего от них ждать ������

Попробуйте с ними пообщаться через инстаграм или фейсбук. Они там быстро отвечают. Пишите на любой аккаунт(Tradeinn, bikeinn и тд).

[DimiD]

Всем привет
Кто то сталкивался С
Прислали откровенно не тот товар

По бумажкам всё сходится. У нас подменить. Не могли
Сейчас выходные. Сайт молчит

Прислали пластину для дайвинга вместо группсета. Ну вы понимаете… разные вещи,да ))?

Сразу создавайте в заказе заявку на возврат товара. Там даже причина есть на этот счет "прислали не тот товар". Далее ждать инструкций.

[krokodil20]

Сразу создавайте в заказе заявку на возврат товара. Там даже причина есть на этот счет "прислали не тот товар". Далее ждать инструкций.

У меня сын попадал в похожую ситуацию. Отправил им фото товара и претензию. Спросили сколько будет стоить возврат ненужной позиции обратно. Выходило довольно дорого. Спросили не мог бы он продать его кому нибудь. Он ответил ,что нет. Выслали еще раз . Кстати с возвратом товара у них какие то сложности. Возвращаешь им товар, по треку видишь, что товар у них на таможне , но магазин его не забирает. В результате товар возвращается обратно в РФ. Они писали в поддержке ,что при возврате товара таможня требует с них заплатить налог. Причем так было два раза. Но новый товар все равно выслали и ненужный тоже оставили.

[Keso]

Понял. Всем спасибо за ответы
Написал им-везде где мог
На сайте оформил возврат

[Stasnislav]

У меня сын попадал в похожую ситуацию. Отправил им фото товара и претензию. Спросили сколько будет стоить возврат ненужной позиции обратно. Выходило довольно дорого. Спросили не мог бы он продать его кому нибудь. Он ответил ,что нет. Выслали еще раз . Кстати с возвратом товара у них какие то сложности. Возвращаешь им товар, по треку видишь, что товар у них на таможне , но магазин его не забирает. В результате товар возвращается обратно в РФ. Они писали в поддержке ,что при возврате товара таможня требует с них заплатить налог. Причем так было два раза. Но новый товар все равно выслали и ненужный тоже оставили.

Они на почту не ходят, в третьего раза, когда магазин уже сам оплатил доставку DHL, удалось сделать возврат. При этом Dhl присылает сообщение что посылка доставлена, а магаз отвечает, что ни чего не получали. Только когда dhl прислала инвойс с подписью получившего, признали получение. Это был путь длиной в полгода......

[sempai]

Есть у кого нормальная рабочая инструкция как заказывать с новорега санкционку, чтоб со своего акка уже заказывали?
Обувь спортивную, например, спеш получается в корзину засунуть, меняя страну, а гармин пропадает.
Кому-то приходит, например, ссылка на email на корзину, по которой можно оплатить без авторизации.
На новореге, где уже был один заказ отправленный, гармин через вишлист не добавляется. Видимо нужен статус Доставлено у предыдущего заказа, либо они для всех акков отключили добавление через вишлист, кот. после опред. даты регистрировались (надо проверять).

То что вы перечислили не отправляют в РФ по умолчанию не из-за санкционности, а из-за политики брендов. Глядя на декларации уже полученных посылок, часы и вот это все они декларируют как электронику. А на электронику ограничения 750 евро. Гармин очень капризный, было такое что с другими товарами ни в какую не хотел, причем пойман уже в корзине, но отваливался на этапе оплаты пейпалом. Оставил только его и все прошло.

[serzenkin]

было такое что с другими товарами ни в какую не хотел

В моём акке пока не было проблем с гармином, всё добавляется и не пропадает. С новорегами видимо сложнее.
У меня было однажды на своём акке, что человек не мог оплатить через PP боты и ещё пару позиций, ошибка какая-то возникала (проверял у неск. людей, у всех она возникала при авторизации в PP), в итоге работало, когда либо убираешь к-то позицию из корзины или добавляешь наоборот, я соответственно добавлял (см. скриншот - какая ошибка была в PP). Подобное было или другое?

[sempai]

Подобное было или другое?
https://i.ibb.co/LxS2gyb/photo-2022-07-25-10-32-55.jpg

Такая ерунда была с палкой до проверки документов. После ни разу не вылезало.

У меня обычно гармин в корзину прям ловить надо, добавляешь из избранного, сразу обновляешь корзину по той самой ссылке. Хотя аккаунту уже лет пять точно.

[krokodil20]

В аккаунте пэй пэл карта в бел. рублях но пэй пэл определяет ее как в евро и соответственно происходит двойная конвертация. В белорусском аккаунте в настройках поменять валюту карты нельзя. Кто-нибудь писал в поддержку пэй пэла с просьбой поменять валюту карты ?Писать им на русском или английском языке?

[DimiD]

Заходите на сайт paypal kz и регистрируетесь как будто вы в kz. Там можете честно сказать что вы гражданин рф, им пофик.

Регил 2 акка на кз палку. Все по уму: впн, анонимный режим, не засвеченные телефоны, гуглопочтыи тд. Оба аккаунта сразу ограничены без возможности оплаты. Просят паспорт. По одному акку даже отправил им - третий день тишина. Это все к тому, что хз, на что им пофиг, на что нет.