Гул - это вполне может быть просто грязь попала, а смазки недостаточно, чтобы эту грязь смазать)) вот она и гудит. Почистить надо. Заодно и осмотреть шары и конуса на предмет каверн.
Если шарики повреждены, они обычно явно пощелкивают на ходу, не ритмично. А не ровно гудят.
Гудеть поврежденные шарики могут, но это когда они уже давно прошли фазу щелчков, а потом еще и явного металлического хруста (не путать с хрустом песка в подшипниках: песок хрустит лайтово и нежно, в сравнении с разрушающейся поверхностью шаров), и теперь по кругу ободраны, как и конуса, и дорожки. Но это нужно, с явными щелчками накатать тысяч 10+ км, а потом еще похрустеть тысяч 5.
Хрустящие шары (с разрушающейся внешней оболочкой) становятся матово-серыми, зеркальный блеск пропадает.