pixel8848, Не запутывайте человека, оператор не нужен. Можно возвращать напрямую через каньен. Честно говоря не знаю почему на фабрике нельзя попросить бумагу, чтобы проштамповать её на таможне и отправить для возврата налога. Лучше узнать напрямую в техподдержке