Триал-Спорт.

[MoXHaTuK]

Заезжал сегодня в триал на дмитровке, хотел перчатки велосипедные померить/прикупить. Так они уже всё убрали на склад Одни лыжные, тёплые остались. И велоодежды нету. На улице +23, а у этих уже сезон закончился.

[aarrows]

Ты кста звезду же менять собрался на побольше, чтобы по мощнее вкручивать, я бы и на каретку сразу внимание обратил

Оказывается на моем велосипеде не 30Т стоит, как написано в характеристиках в триале, а 34Т. Ошибок у них много на сайте. Пока не вижу смысла менять. Пока все устраивает.
А у тебя какая система стоит, написано 30Т, а на самом деле?

Чем каретка плоха? Звуков нет никаких, но пока только 400 км. Надо тоже раскрутить, смазать, пока нет звуков.

[Jambozzy]

На улице +23, а у этих уже сезон закончился.

да у них это сто лет назад так было. и не только у них, кстати. С спортмастере тоже самое.

[Тыква]

От магазина сильно зависит, в Лихоборах нормально собирают и проверяют. А вообще, велосипед из магазина должен обязательно проходить нулевое ТО, в хорошей мастерской или у хорошего домашнего мастера.

Мой из этого магазина. Покупал уже собранный. Если бы я на нем поехал, то далеко бы не уехал - винт петуха был завинчен на один виток (головка упиралась в ось втулки) и при попытке затянуть ось я бы попал на новый петух. Дома провел ТО, убрал 5мм яйцо на заднем колесе, по-моему для этого достаточно самых элементарных навыков.

Но зачем, если и так сметают всё.

Там некому и незачем.

после набивки смазкой от души - тишина на 2-3 тыс км

Я бы избавился от каретки с таким низким ресурсом. Квадраты, окталинки никогда не смазывал и крутились десятки тыс км.

[vig_]

В этом году накатался по гарантии и обмену двух велосипедов в Триал Спорт. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!

В марте купил новый карбоновый GT Zaskar. Оказался бракованным. Скрипел и трещал в разных узлах при нагрузке. Три (3!) раза ездил в мастерскую Триал Спорта по гарантии на профсоюзной. Подкручивали постоянно то контр гайку, то ось. Хотел сдать по гарантии. В триале покрутили, помяли колёса, сказали что велосипед исправен. Считаю, что при езде на новом велосипеде никаких посторонних тресков и скрипов не должно быть! Продал, хотя вел очень нравился.

В сентябре на марьиной роще мне продали gt avalanche с рамой не того размера. Оказывается продавцы не знают, что геометрия рам zaskar и avalanche отличается при одном размере рамы (М). Уехал на табуретке. Звоню через день в триал спорт Павлу Борисовичу. Рассказал свою историю, он сказал приезжайте поменяем с перебросом колёс на другую раму. Приехал, сказали, что цепь грязная и отказались менять. Мастерской и мастеров в данном магазине нет.

По моим двум историям сложилось впечатление о Триал Спорте, что за продаваемый товар и за консультации в магазинах продавец ответственонсти не несёт! Это печально, потому что я являлся покупателем в данном магазине 10 лет и оставил там не 1 млн. руб. за горнолыжку и велосипеды. В Триал Спорте расстроился. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!

[invin]

Судя по тому, что написали, магазин наоборот максимально клиентоориентирован. Заскар крутили, искали проблему, меняли колеса. По аваланчу были готовы поменять раму при сохранении товарного вида велосипеда. Это точно магазин делать был не обязан.

[vig_]

Судя по тому, что написали, магазин наоборот максимально клиентоориентирован. Заскар крутили, искали проблему, меняли колеса. По аваланчу были готовы поменять раму при сохранении товарного вида велосипеда. Это точно магазин делать был не обязан.

вы наверное прочитали как захотели. Заскар крутили, но дефект не исправили, и не приняли, колеса на нём не меняли. какая здесь клиентоориентированность при отказах в сдаче и замене?

[invin]

вы наверное прочитали как захотели. Заскар крутили, но дефект не исправили, и не приняли, колеса на нём не меняли. какая здесь клиентоориентированность при отказах в сдаче и замене?

А где здесь деффект? Скрип это гарантийный случай?

[Jambozzy]

Заскар крутили, но дефект не исправили, и не приняли, колеса на нём не меняли. какая здесь клиентоориентированность при отказах в сдаче и замене?

ну, справедливости ради, это все же не дефекты. Просто нужно понимать, что велосипед это не смартфон и не стиральная машина. Велосипед требует постоянного технического обслуживания. Не каждый день разумеется но и не так тот же смартфон, купил и он у тебя 2-3 года работает также как в первый день покупки. Даже самый дорогой, качественный и исправный вел нужно периодически "подкручивать". И это точно не задача магазина.

---------- Добавлено в 12:14 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:11 ----------

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!

а какой рекомендуешь? Ну, что бы там и грамотно вел подобрали, и цены были нормальные и ассортимент и ТО делали как на машину в течении года.

[Rediir]

В марте купил новый карбоновый GT Zaskar.

В сентябре на марьиной роще мне продали gt avalanche

Сначала купил карбоновый вел, а потом аваланч, да еще и не своего размера?
Странный пассажир.