Триал-Спорт. - Страница 3
+ Ответить в теме
Страница 3 из 125 ПерваяПервая 123458133353103 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 1242

Тема: Триал-Спорт.

  1. #21

    По умолчанию

    В понедельник брал велосипед (Norco Fluid 7.1) в Триал Спорте на Автозаводской. Позвонил, уточнил наличие и забронировал на два часа.

    В назначенное время велосипед был готов — полностью собран и настроен. Мастер уточнил, какие доп. аксессуары понадобятся,
    чтобы сразу их установить. В итоге, поставил защиту пера под нужный размер, самые дешёвые топталки (доехать до дома, где
    ждали контакты) и флягодержатель. Сказал ему, что на сайте у них в спецификации по байку указаны покрышки Континенталь, а по факту стоят Максисы, что даже лучше. Потом помог мне разобраться с настройками вилки и амортизатора — накачать до нужного
    давления под мой вес. Ну и объяснил, что там к чему, ибо для меня это немного тёмный лес.

    При оплате на кассе без проблем оформили скидочную карточку. Я даже флаер распечатал на цветном принтере. Поржали)
    Сказали, что можно было просто на экране телефона показать, например.

    Кароче, я доволен. Видимо, мне сильно повезло и с мастером-консультантом и с кассиром. Весь процесс занял минут 15 от силы.
    После этого я довольный покатил домой)

  2. #22

    По умолчанию

    кстати да, когда в триале в казани брал велик в триале, теже самые впечатления были, что тут большая часть описывает. продавцам нахрен не нужно что то продать. возможно у них голый оклад, причем низкий. один из продавцев с явными нарушениями дикции, подсказывать что то не хотят. ответ что то в стиле: все одно. видимо триал экономит на оплате персоналу, поэтому остаются такие личности. но выезжают на своей сети и скидках.

  3. #23

    По умолчанию

    А мне нравится что консультанты там не приставучие, выбрал в инете, посмотрел наличие, поехал купил по карте не знаю даже, она у меня давно, но помню что проблем с ее оформлением не было!

  4. #24

    По умолчанию

    Их надо за руку брать и тащить, чтобы показывали/рассказывали. По своему опыту знаю что далеко не все продавцы у них хотят шевелиться. Могут встать у кассы кучкой и беседовать.

  5. #25
    мотоциклист
    Байк
    SC Bronson 2.1 cc, SC Chameleon 7, Canyon Dude
    Адрес
    Москва, ЮВАО, Кузьминки
    Сообщений
    12,211
    Записей в дневнике
    11

    По умолчанию

    Все в мире меняется кроме Триал-Спорта.
    Продавцы-консультанты однозначно не приставучие, даже захочешь - не пристанут... С другой стороны ценники со скидками вполне ничего, можно пользоваться.

  6. #26
    аваланчевод Аватар для iZEN
    Байк
    стремительный и вёрткий GT Avalanche 2.0 (2012)
    Адрес
    Замкадье
    Сообщений
    2,879
    Записей в дневнике
    3

    По умолчанию

    От людей зависит. У нас в городе в Триал-спорте аккуратно выяснят, с какой целью пожаловали. И если потребуется, то предложат всё сами и объяснят что да как ненавязчиво, ответят на вопросы.
    Езжай быстрее — всё остальное встанет на свои места!

  7. #27
    Веломаньяк! Аватар для aaron
    Байк
    Norco Sight A 7.1 Norco Charger 7.1 хочу каньон страйв, спеш нафиг
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    269

    По умолчанию

    Итак все началось с покупки велосипеда Norco Sight Alloy 7.1 24.06.2014 г. До этого я заезжал посмотреть велосипеды, но продавцов так и не дождался. В этот раз на меня обратили внимание. Продавец (Константин вроде бы) отговорил меня от покупки Norco Sight Alloy 7.2 и я купил Norco Sight Alloy 7.1. На велосипеде были криво прикручены манетки, руль. Не настроены переключатели. Из документации к велосипеду дали только Руководство пользователя MTB/Road. Я настроил вилку и амортизатор, переключатели, перевесил манетки, прикрутил руль и вынос. Через три недели я привез велосипед в сервис для проверки и чтобы не лишиться гарантии. Отметку об осмотре в гарантийном талоне я еле выпросил. После этого переключатели настроил еще раз. Где-то через месяц после покупки появились щелчки в районе каретки при педалировании на седле, при педалировании стоя посторонних звуков не было. Я предположил что это один из линков подвески, но сам лезть туда не решился и 31.07.2014 отвез его в сервис. Объяснив работнику сервиса что с велосипедом, услышал в ответ что-то типа как вы надоели со своими скрипами, это же двухподвес, и шарниры подвески надо перебирать раз в неделю. Отправил меня писать заявление, что я и сделал и сдал велосипед. На вопрос когда будет готов, мне ответили как дойдет очередь, на что я сказал, что это не ответ. Сказали через две недели. А ведь сейчас сезон, и на выходных я хотел в Лаго-наки. Список:


    1. Во что превратили триал в Краснодаре? В Ленте обслуживание лучше. Я слышал жалобы от всех моих знакомых, покупаем там потому как часто нет выбора. Сдал велосипед и пошел купить пару вещей, никто не подошел. Как в Ашане прям, магазин самообслуживания. Это касается всего. Не только вещей. Ролики, борды, велосипеды. Как в интернет магазине, хотя нет, там скорее всего проконсультируют. Лучше бы взял commencal в 100% спорта. Итого обслуживание клиентов в магазине ноль.


    2. Продают недешевую технику без документации, где бы было указано через сколько часов катания что как и где надо обслуживать.


    3. Персонал не вежлив, это мягко сказано. Обращаются на ты. Что ты его сюда привез, что ты от нас хочешь и т.д. Даже в гаражных сервисах персонал такого себе не позволяет.

  8. #28

    По умолчанию

    Большая сетевая контора, перегибы на местах... В Москве их за такое дрючат, случаи откровенного раздобайства редко встретишь.
    FS:

  9. #29
    Веломаньяк! Аватар для aaron
    Байк
    Norco Sight A 7.1 Norco Charger 7.1 хочу каньон страйв, спеш нафиг
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    269

    По умолчанию

    Лет пять назад был очень хороший магазин в Краснодаре, потом стало хуже и хуже, заметил когда в 2013 году своей любимой ролики покупали. В 2012 покупал ботинки бордические и крепы было все хорошо. Когда в июне велик покупал, рядом парень себе ролики подбирал, так он сам! искал эти ролики, потом ездил на них по магазину, на его вопросы никто не ответил.

  10. #30
    Без 5-ти минут веломаньяк! Аватар для Крабиков
    Байк
    GT Avalanche 1.0 (2012)
    Адрес
    Крым, Евпатория
    Сообщений
    30

    По умолчанию

    Та же петрушка в Симферополе - обслуживают так, что такое впечатление, что еле сдерживаются что бы не послать покупателя в пешое эротическое. Подымешься на второй этаж, картина маслом - одна жопа сидит в туристическом кресле возле кассы отворачивает рожу, девочка на кассе в контактике (нет не магазин раскручивает) а шмотьё себе выбирает, веломастер делает рожу не причём и поворачивается спиной. Поехали дальше - говорю мне нужен, шлем помогите выбрать у меня крупная голова, дешёвые не налазят, тело из кресла вещает там возьмите на стойке,я вещаю телу - они на высоте 2 метра прикручены, спину подставишь, тело с большой неохотой выползло из кресла взяло стул сняло мне шлем, померял, говорю куплю, помоги те шлейки настроить, тут телу звонят оно поворачивается ко мне спиной!!! и на растоянии одного шага начинает договариваться о покатушке, и плавненько так валит в подсобку.
    В общем это пиз..ец, самое интересное хрен кому пожалуешься, книга жалоб где то, телефона горячей линии нет, конечная жалоба если на сайт написать, приходит в тот же магазин. Я думал я такой особенный, нефига сколько людей встречал все в ах..е и ездят в Севастополь за шмотками, в другую сеть.
    Если вдруг читает руководство ТРИАЛА - дэ..лы сделайте им бонусы с продажи, и рабочий телефон горячей линии.

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. (-) триал-спорт
    от kesha в разделе Магазины и мастерские
    Ответов: 66
    Последнее сообщение: 22.05.2012, 23:00
  2. (-)(-)(-)(-)(-) Триал-Спорт (Санкт-Петербург)
    от Alexey Prikot в разделе Магазины и мастерские
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 19.06.2009, 20:51
  3. (-)(-)(-) Триал-Спорт в Филях
    от Mofo в разделе Магазины и мастерские
    Ответов: 45
    Последнее сообщение: 10.03.2007, 15:10
  4. (+) Триал спорт!
    от Deore в разделе Магазины и мастерские
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 07.07.2006, 12:46