Триал-Спорт.

[bwn]

но и не пять лет

а сколько?

[Nesoglasen]

там вообще идет речь о сроке жизни первоначального владельца,но думаю,что срок службы(эксплуатации)велоси педа побольше пяти лет

[invin]

у меня есть велик,я за него заплатил и при покупке небыло такого договора,что через пять лет нужно будет еще доплачивать и покупать другой велик,а вот о замене рамы-был

Если идти в суд, у вас должно быть юридическое обоснование своей позиции. Чем будете с суде аргументировать требование доплаты сверх суммы в чеке, либо замены на новую модель без доплаты? ст24 зопп не катит, объяснили почему.

[Makssd]

Здравствуйте! Велосипед GT Avalanche приобретён в 2014 году в магазине Триал-Спорт, гарантия на раму 5 лет, рама таки треснула под конец гарантийного срока, магазин признал заводской брак, но на замену, говорят, рамы нет, предлагают вернуть сумму, за которую покупал велосипед, но прошло 5 лет и такой велосипед за те деньги уже не купишь, а я продавать и не собирался, мне нравится этот вел. Но что поделать, если нет рамы, предложил им поменять мне на велосипед с таким же названием-говорят "нет, это другая модель, у нее колеса другого диаметра и какое то там цифро буквенное обозначение (которое отпечатывается только в чеке, а на сайте производителя и на их собственном сайте это обозначение нигде не упоминается) во второй претензии предложил им доплатить в соответствии со статьей 24 п.4 ЗОЗПП разницу в стоимости к той сумме, за которую приобретал, но они опять ссылаются на то,что это другая модель и предлагают только сумму по чеку. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл обращаться в суд?Может у кого-то была такая ситуация?

Обращайся в суд. Только перед этим изучи, что такое "потребительский экстремизм". А Триалу респект за такое отношение к клиенту.

[bwn]

там вообще идет речь о сроке жизни первоначального владельца,но думаю,что срок службы(эксплуатации)велоси педа побольше пяти лет

вроде нет, не идет

[Nesoglasen]

Если идти в суд, у вас должно быть юридическое обоснование своей позиции. Чем будете с суде аргументировать требование доплаты сверх суммы в чеке, либо замены на новую модель без доплаты? ст24 зопп не катит, объяснили почему.

Спасибо,по поводу этой статьи всё понял

---------- Добавлено в 12:11 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:07 ----------

Обращайся в суд. Только перед этим изучи, что такое "потребительский экстремизм". А Триалу респект за такое отношение к клиенту.

ну какой респект,если они свои обязательства не исполняют?то что они готовы вернуть сумму по чеку?а что она за 5 лет утратила свою покупательную способность недумал?

[Makssd]

ну какой респект,если они свои обязательства не исполняют?то что они готовы вернуть сумму по чеку?а что она за 5 лет утратила свою покупательную способность недумал?

Триал обязательства исполняет. Аналогичного товара нет, Триал готов расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Утратила покупательскую способность? Так это не к Триалу, а на Красную площадь надо обращаться.

[Небесный]

то что они готовы вернуть сумму по чеку?а что она за 5 лет утратила свою покупательную способность недумал?

Почему это должно быть проблемой магазина?
Вообще магазин ведет себя вполне адекватно. Замену они предложить на аналогичную модель не могут (давно снята с производства, при чем не Триалом, а производителем), готовы вернуть деньги в полном объеме. А могли реально сделать экспертизу, что рама повреждена эксплуатацией (обратное доказать очень сложно) и ничего не возвращать.

[Nesoglasen]

Триал обязательства исполняет. Аналогичного товара нет, Триал готов расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Утратила покупательскую способность? Так это не к Триалу, а на Красную площадь надо обращаться.

они обязались заменить раму в этот 5летний срок,а теперь говорят,что рамы нет-это неиспонение обязательств!!!

---------- Добавлено в 12:32 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:30 ----------

Почему это должно быть проблемой магазина?
Вообще магазин ведет себя вполне адекватно. Замену они предложить на аналогичную модель не могут (давно снята с производства, при чем не Триалом, а производителем), готовы вернуть деньги в полном объеме. А могли реально сделать экспертизу, что рама повреждена эксплуатацией (обратное доказать очень сложно) и ничего не возвращать.

Потому,что обязались ЗАМЕНИТЬ РАМУ,а теперь говорят,что рамы нет-поэтому!почему отсутствие у них рамы должно становиться моей проблемой?могли сделать и экспертизу,тлько она бы показала,что это производственный брак,поэтому и не сделали!

---------- Добавлено в 12:36 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:32 ----------

вроде нет, не идет

against manufacturing defects in materials and/or workmanship for the lifetime of the original owner.-от производственных дефектов материалов и/или изготовления на срок службы первоначального владельца.....нет?

[bandito]

они обязались заменить раму в этот 5летний срок,а теперь говорят,что рамы нет-это неиспонение обязательств!!!

Заменить или вернуть деньги.

отому,что обязались ЗАМЕНИТЬ РАМУ,а теперь говорят,что рамы нет-поэтому!почему отсутствие у них рамы должно становиться моей проблемой?могли сделать и экспертизу,тлько она бы показала,что это производственный брак,поэтому и не сделали!

С чего это вы так уверены в результатах будущей экспертизы?