День добрый.
В процессе катания у меня расшатался руль и на креплении появилась трещина. (фото в аттаче)
4UB4x0JU5CI.jpg.
Катаюсь в основном по городу или по лесопаркам (кузьминки-кусково-люблино). Пробег ~80км. Катался 3 раза.


Велосипед покупал 11 дней назад в Триал-Спорте. GT Avalanche 3.0. Настраивали прямо в магазине. Сам велосипед был уже собран.

Является ли данный случай гарантийным? Смогут ли мне поменять эту рамку вместо треснувшей?.

з.ы. Звонил в гарантийный отдел. Вот выдержка из диалога:

Я: Катался по парку, у меня расшатало и вывернуло руль на спуске с горки. При осмотре обнаружил трещину. Велосипед покупал дней 10 назад. Является ли этот случай гарантийным и можно ли поменять деталь?
Сотрудник Триал-Спорта: Это нарушение правил эксплуатации велосипеда.

это нормально?