|
Demark, записать адрес и телефон, скорее всего у него ваш заказ, и он его может получить. Стоит скататься на выдачу и записать все эти данные. И обратиться к начальнику и чтобы нашли ваш заказ. Иначе все может быть хуже, оба заказ вернутся в магазин, и вам вернут деньги. Стоит найти второго несчастного, и получить заказы и обменяться, прежде проверив что это его товар там, а ваш там, а после получать.
Последний раз редактировалось nikkir; 04.01.2018 в 15:16.
nikkir, нет ни времени ни желания че то выяснять и уж тем более бегать искать посылку. я за доставку заплатил, так вот пусть работают! Да магазину и покупателю создали проблем, это косяк пони. если дойдет до возврата денег, пусть так. куплю в другом! с ПР таких клсяков у меня никогда небыло. ниговоря о том, что пони в разы медленнее!
Demark, хорошо, но стоит хотя бы дозвониться в местный отдел Пони Экспресс и описать ситуацию. Хорошо, вам виднее что вам важнее, ожидайте.
Ну да, пони из Москвы до Новосибирска 3 дня, а Почтой России - 14 дней.Сообщение от Demark
Если 3 в разы меньше, чем 14, то всё как вы говорите.
Что-то мне подсказывает, что у вас все задержки на таможне, которые весьма труднопрогнозируемы и достаточно случайны.
пони уже 5 дней трек не обновляет (
"I hope it brakes, when riding the hope brakes!"
У них там сейчас такой звал. Помимо чайника через них еще куча магазинов стала работать.
whelp,не знаю как Новосиб, в Москву с чайника максимум 11 дней. с таможней в том числе. у пони без таможни и праздничных уже 6 дней по москве да еще и потеряли в итоге. Рекорд почты россии это 7 дней с магаза до отделения. Это гдето с 20-25 посылок мнение. и ниразу ничего не поеряно и уж тем более чужое не присылали!
Маловато для статистики. Так-то хватало случаев, когда ПР "сортирует" в пределах Москвы по 2-3 недели, или когда ЕМС обещает прислать курьера "завтра" в течении 12 дней (и потом едешь сам на их склад в каком-то аду, ибо курьера не дождёшься). Потеряно по моей личной стастистике примерно 1 из 100 посылок. Приходило с сильно помятой упаковкой - чуть ли не в трети случаев. Приходило мокрое насквозь, что из электроники вода вытекала, а внутри коррозия - два раза за всё время (около 500 посылок).
Всегда ли вы проверяете содержимое "на месте"? Как себя вести при получении посылки, если чувствуется подвох? Кто сталкивался с этим, есть алгоритм действий что и в каком порядке нужно делать?
______________________________________
4 колеса везут тело, а 2 колеса - душу!..
Если предполагается подвох, требовать взвешивания и чтобы показали целостность упаковки ДО подписания в извещении. Будет скандал обязательно, сотрудники ПР могут начать орать и требовать подписывать не глядя - не вестись на провокации. Тыкнуть пальцем в надпись на извещении вот эту
https://www.dropbox.com/s/9h905w01b6...9_46-.png?dl=0
То есть подпись ставится о том, что "получил". Пока не получил - никаких подписей.
Если масса отличается хоть на грамм, или если на упаковке обнаружится надрыв, нарушение стикеров или хоть что-то сомнительное - требуйте начальника смены и чтобы ОНИ вскрывали. Рекомендую делать видеозапись вскрытия (будет второй скандал, начнут орать что ЗАПРЕЩЕНО снимать, потому что так написано на ссаной бумажке их начальницей, и плевать им на федеральные законы - опять же сохранять спокойствие, предложить вызвать полицию, если их что-то не устраивает). Если в результате вскрытия будут обнаружены нарушения - недостача или повреждения, от получения отказываетесь, заполняете акт и на этом всё. Порченная посылка пойдёт обратно к отправителю.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием
