SportResort.ru

[0512]

Нормально деньги возвращают, мне без звука

[VasserHome]

Два дня подряд пытался заказать у них каретку. На сайте - всё нормально, в наличии есть. Оформляешь заказ, приходит письмо "Вы оформили заказ в нашем интернет-магазине!". И потом через какое-то время приходит следующее письмо: "Статус Вашего заказа номер 73392 изменён. Комментарии:Нет в наличии. Новый статус: Заказ отменен".
Ну в первый раз я подумал мало ли, ошиблись при инвентаризации и каретки действительно нет. Заказал другую, подороже, но не критично. И опять приходит такой же ответ об отмене заказа. Написал им об этом вопрос: "Господа, как же так получается, что человека уже 2 раза послали?". Ответили следующее: "Комментарии:Добрый день! По Вашим заказам данных кареток нет на складе! Поставки уже начались и поставщик не ставит нас в известность когда и какой именно товар будет! Ваши заказы отменены по той причине, что товара нет в наличии, а не по нашему собственному желанию."
Т.е. я должен вникать в их отношения с поставщиками, кто когда куда им привозит или не привозит. На сайте при этом товар висит всё так же доступен для заказа.
Заказал в третий раз то же самое, с комментарием "Посмотрим, как быстро вы уберёте это с сайта". Естественно, заказ опять отменили, предложили два других варианта. Но с ИТАЛЬЯНСКОЙ резьбой.
С сайта, правда, после этого каретку убрали.
В общем, молодцы ребята, верной дорогой идут.

[RoadVulpes]

[/COLOR]

С сайта, правда, после этого каретку убрали.

Ну вот видите, друзья, с нашей помощью хотя бы сайт приведут к состоянию реальности.

[uncle sergio]

С сайта, правда, после этого каретку убрали.
В общем, молодцы ребята, верной дорогой идут.

А если убрать всё, то вообще никаких проблем, так ведь?

[danielpol]

А если убрать всё, то вообще никаких проблем, так ведь?

Согласен, а если закрыть сайт то вообще проблемы исчезнут

[tolik777]

Уже с неделю пытаюсь там заказать около 20-ти позиций товара на сумму 7 тыс. Но такое ощущение, что продажи в магазине нафиг ни кому не нужны. Ответа по несколько дней ждешь. Несколько дней назад вот опять спросил насчет доставки и до сих пор тишина.
Информация на странице оплате также не соответствует действительности, написаны одни способы, а выяснилось, что не все способы принимают. За чем тогда на странице он упомянут?
Я конечно понимаю, что 7000 руб. эта не та сумма из-за которой нужно стучать пальчиками по клаве, но если у вас интернет-магазин, то будьте добры уважительно относится к своим клиентам.
В общем так и не дождавшись ответа, заказал пусть и дороже, но в другом магазине с нормальным качеством обслуживания.

[r0n!n]

да у них по ходу дела с поставками проблемы, и не только у них, другое дело, что тогда надо товар убирать в раздел - Нет в наличии

[F.B.I]

да у них по ходу дела с поставками проблемы, и не только у них

Золотые слова, все так и есть.
Раньше нормальный магаз был, потом, года 2 назад цены ломовые стали, еще до кризиса, - любят ребята навариться, а с новыми поставками цены вообще зашкалят.

[Antonydenisoff]

К с сожалению, Sportresort окончательно превратился в унылое оно. Искал шипы к педалям, в наличии не было, но обещали сообщить о поступлении. Сообщили. Сделал заказ - пришло письмо с подтверждением. На следующий день приехал, а менеджер кривит моську - нет в наличии. "Как, так?" - спрашиваю. "Вам письмо отправляли вчера". (Почту я ,естественно, не проверял. Заказ оформлен, чего ещё ждать?) Начинаю вскипать: "Почему тогда заказ оформили?" Отвечает с недовольным видом: "Это не я, это база. Я не причём! И вообще, сами виноваты." Т.е. Клиент "сам виноват" - не держал ухо востро. Это же "обычное дело": базы косячат, заказанный товар пропадает. И главное, телефон мой у них был, SMS отправить - минута, не говоря о том, чтобы позвонить, извиниться. Да и в живую извинений не дождался. Короче, никому не рекомендую. Из принципа сюда больше ни ногой.

[Мусоров]

А я избрал тактику приезда прямо в магазин Спортресорт, онлайн у них ничего не заказываю. И что вы думаете - ещё ни разу не обломался, покупал всё что хотел.