Хотелось бы услышать официальный ответ администрации
Ситуация с потерей данных чрезвычайная и неприятная. Вообще, было бы правильным со стороны владельцев ресурса не ждать вопросов от пользователей, а самим опубликовать информацию с описанием произошедшего и последствий, а не отмалчиваться и делать вид, что ничего не произошло