Значит тебе попался бракованный ролик, хотя я в это не верю. Скорее поверю что ты стачивал втулочку по советам из интернетов и сточил лишнего. )))
Вот как можно не разобраться в столь простом механизме? Ролик должен крутиться вокруг втулки, а не вместе со втулкой вокруг недокрученного болта.