FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

Goodwin.go, возможно вы плох понимаете трек. Зайдите на сайт emspost.ru и посмотрите статус последний, если экспорт, то все в норме, следящая с импортом обычно от недели до двух появляется.

[KEKC 33]

магазин заказ отменил от 17.03.2014 , два дня висело PROCESSING ......

[nikkir]

KEKC 33, значит была причина.

[KEKC 33]

товар с браком ((

[M_P_S]

народ, сколько сейчас в среднем по времени с чайника идет посылка роял мейлом? приблизительно....

[Goodwin.go]

Goodwin.go, возможно вы плох понимаете трек. Зайдите на сайт emspost.ru и посмотрите статус последний, если экспорт, то все в норме, следящая с импортом обычно от недели до двух появляется.

Ну я далеко не первый раз заказываю, а данная ситуация - впервые.
"Принято к пересылке", статус - "прием" 13.03.2014, ОПС - Велико~Британия.

И все. Других данных нет.

[nikkir]

M_P_S, 4-7 недель.

---------- Добавлено в 22:06 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:02 ----------

Goodwin.go, посмотрите тогда еще статус на parcelforce.com А лучше дайте номер.

[Goodwin.go]

Goodwin.go, посмотрите тогда еще статус на parcelforce.com А лучше дайте номер.

Ну все тоже самое.

Номер такой:
EK193491302GB

[rewwerty]

Ребята, с такой фигнёй от Чейна не сталкивались? :

Сегодня написал на crcrussia@chainreactioncycles.com с разницей в несколько часов 3 письма по одному и тому же вопросу. (Два дня не отсылают заказ с 2-мя мелкими позициями, которые были в наличии все эти дни. Хотя такую ерунду высылают в тот же день.)

Так вот, автоматических писем, подтверждающих, что их системой сегодняшние письма приняты, не пришло. (С момента отправки последнего - 1,5 часа прошло.)

Подскажите, кто имел опыт, чего ждать, что делать? Звонить им не хочу. Дорого.

Заранее - Спасибо!

[nikkir]

Goodwin.go, напишите в магазин, укажите номер заказа и причину обращения. Скорее всего дадут новый номер или данный начнет отслеживаться после импорта.

---------- Добавлено в 06:17 ---------- Предыдущее сообщение было в 06:16 ----------

rewwerty, не нжно писать подряд, подтверждения временно не приходят, подождите сутки ответ. Напишите в личку, дам безлиминый Скайп для звонков в магазин.