FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Spyy]

Подскажите пожалуйста, от какой суммы чейн подарок добавляет в посылку?

Заказал на 11500 ничего не положили.

[Mexx]

Неизбывна русская мечта о халяве!
Spyy, вот скажите - с чего бы вдруг чейн вам подарки стал делать? Кроме случаев всяких промо-акций для стимулирования продаж? Да и вообще, ИМХО: в подавляющем большинстве случаев "беспричинный" подарок сигнализирует о завышенных ценах.

[Плюшкинд]

мне очки положили с парой линз за 25 баксов)
это в июле было) заказал там примерно на 9 тыщ. (было около 13 разных товаров). вообщем это лотерея - положат, не положат, -неизвестно)
ещё часто юбилейные фляги клали, а счас видимо халява заканчивается)

[Unchqua]

Из более реальных вариантов - поискать банк с более выгодным внутренним курсом и открыть счёт там

Когда я плачу своей картой VISA Classic, конвертация происходит по курсу платёжной системы VISA, внутренний курс банка не при чём, по крайней мере так сказали. Есть банки, которые конвертируют сами?
Если платить через PayPal, то вроде бы можно было в тех настройках указать, чью конвертацию предпочитаешь, международной платёжной системы, кому принадлежит карта, либо системы PayPal. Сейчас последние поменяли интерфейс и я этой настройки найти не могу, может не там смотрю?

[nevermind]

Сейчас последние поменяли интерфейс и я этой настройки найти не могу, может не там смотрю?

Вот тут эта настройка Profile >> Financial Information - Recurring Payments >> Edit Funding Options
Также она выскакивает каждый раз при платеже.

[Pavluk]

Ура.

К сожалению столкнулся с некоторыми неприятностями обслуживания, о которых уже думать не хочу. Просто оставлю вам телефон претензионного отдела:
956-08-08 добавочный 130
988-68-58 добавочный 6128 Елена Анатольевна.

[vakhmur]

Безымянный.pngвот жгут! манали две недели по москве посылку после таможни!!!!! как-то звонит курьер: "Выходите забирайте. я в Перово, вам посылка из Китая" Посылка с чейна, я в Коптево))) Главное, потом уже, НЕВРУЧЕНИЕ - вторая их попытка - это наглая ложь курьера. я сидел и ждал не до 18-00, как обещано, а больше. камеры наружного наблюдения не зафиксировали никаких курьеров!!! а уж вручение - сам на вернадского скатался, потратил 150р на дорогу((( 50% доставок ems факапит!!!! однажды вообще другому вручили. спасибо, товарищ честный позвонил!!! оставил претензию - не отработали и не сообщили..

[Овнов-Месилов]

[FONT=Arial]Пришло мне письмо:
[/FONT] [FONT=Arial]Hello, We are contacting you regarding your order above as it has unfortunately been returned to us by the courier.
[/FONT] [FONT=Arial]Please can you check your customer delivery details are correct on your CRC account and confirm that you would like us to resend your order.
[/FONT] [FONT=Arial]Please reply to this email within 2 working days[/FONT][FONT=Arial] or unfortunatley we will have to cancel and refund your order.
[/FONT] [FONT=Arial]Sorry for the inconvenience.

[/FONT] [FONT=&quot][FONT=Arial]Короче, заказ вернулся к ним обратно - почему-то не дошел, просят проверить адрес. Я теперь хочу отправить его на другой адрес. Что мне делать, отвечать на это письмо и там указать новый адрес или указать его на сайте?[/FONT]
[/FONT]

[pulgasar]

Подскажите, получив на чейне почтовый номер заказа на www.parcelforce.com захожу к ним на сайт, ввожу его, и получаю сообщение "В настоящее время мы не в состоянии подтвердить, что статус вашей посылки. Проверьте номер и повторите попытку....."
Проверка статуса посылки у них доступна сразу при появлении почтового номера заказа на сайте чейна, или нужно подождать какое-то время?

[Pavluk]

На мою кляузу мне сегодня ответели:
"Добрый день, уважаемый Павел!
Несмотря не нелестное обращение в адрес компании, хотелось бы отметить, что работа по улучшению качества работы курьерской службы проводится.
Несвоевременная доставка отправлений вызвана значительным увеличением объема почты, что вызывает увеличение нагрузки на курьеров, а также сказывается
Непростая ситуация на дорогах Москвы, из-за пробок , зачастую, просто физически невозможно доставить отправления. Пропорционально задержкам с доставкой возрастает
Количество обращений наших клиентов, что является причиной невозможности дозвониться до справочных служб.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства."