Sarma-фэтбайк Клуб

[D'Artagnan]

Или письма не дошли.

Или хомячок умер. Бывает...

[DevotioN]

Так мопед не мой! Просто переживаю за товарища. Он уже второй месяц без фэта. В декабре ему сармовцы написали, что поменяют и пропали. Товарища зовут Денис.

Ждемс ответа. Вообще пока самая быстрая техподдержка действительно только в ВК. Надо бы подкинуть идею ТП в личном кабинете учетки сайта а не почтовыми голубями

[Αλέξανδρος]

Ну может в Братске какая аномалия... Обычно email самый надёжный и почти официальный способ связи. К тому же, первый ответ был получен. Я послал приятелю ваши рекомендации. Его на веломании нет

[DevotioN]

Ну может в Братске какая аномалия... Обычно email самый надёжный и почти официальный способ связи. К тому же, первый ответ был получен. Я послал приятелю ваши рекомендации. Его на веломании нет

Сергей ответил. Просит переслать письмо. Или перенаписать ссылаясь на глюки почты. Видать кто то отстреливает почтовых голубей.

Из личного опыта - имел некие траблы с недоходом писем адресату, но редко. На крайний случай - яб позвонил в магазин)

Просите товарища переотправить письмо или даже созвониться) специально никто никого не игнорит)

[Αλέξανδρος]

DevotioN, Спасибо! Сообщу приятелю.

[A-134]

Общался с данным магазином посредством почты, была задержка, извинились за нее, вполне адекватное отношение и ценники радуют на распродажах.

[krazymouse]

krazymouse, ты не путай тёплое с мягким. Может ещё только в Snapchat с ними связываться? Игнорирование писем клиента я считаю хамством. И, судя по этой ветке, это их обычная практика.

у меня наличествует опыт общения с сармой в рамках гарантии. все вполне нормально было. поэтому не стоит возводить единичную ситуацию в "ихний обычай работы с клиентами", ладно?

[Товарищ Сухов]

у меня наличествует опыт общения с сармой в рамках гарантии. все вполне нормально было.

Но

не стоит возводить единичную ситуацию в "ихний обычай работы с клиентами"

Пожалуй, так - правильнее.

[Αλέξανδρος]

не стоит возводить единичную ситуацию в "ихний обычай работы с клиентами", ладно?

Не ладно! Я давно читаю эту ветку, поэтому это даже близко не единичная ситуация, скорее, наоборот – норма для них. Да хоть пару страниц назад почитай – ровно такая же ситуация, чувак уже в суд хотел идти, потому что его так же игнорили.

---------- Добавлено в 18:49 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:48 ----------

Вот например:

Вроде бы выслали, но трек-номер я так и не получил. Посылка уже месяц без малого идёт. Трек-номер мне никто так и не озвучил.

Решил подождать, может, так дойдёт, без номера, но прошло много времени. Решил попросить трек-номер. Сказали - проверят. После этого - молчание.

Собираюсь писать претензию. Выбора не оставили. С такой халатностью давно не сталкивался.

История переписки в скриншотах, чтобы потом не говорили всякие про очередные "вскукореки".

[krazymouse]

Не ладно! Я давно читаю эту ветку, поэтому это даже близко не единичная ситуация, скорее, наоборот – норма для них.

Пожалуй, так - правильнее.

это типичная "ошибка выжившего"

подумайте о том, что владельцы сарм, пишущие тут ругательное - это, возможно, не все владельцы сарм? людям, которые катаются и все у них хорошо, нет нужды писать тут ругательное (Ёлка-палка не в счет, он уникум)

и продано сармой, я так думаю, далеко не пару десятков рам, владельцы которых тут отметились.

как-то так.