Вел куплен 9 июня 16 года. За 3 месяца: умер задний переклюк (лапка перестала натягивать цепь и ходила вперед назад только под воздействием силы, и то со скрипами страшными), расшаталось крепление пера с левой стороны возле калипера (плюс скрипы и треск при работе подвески), задний ротор цеплял колодки. Через 2 недели, как я его забрал с гарантии и покатался недельку, разболталось крепление пера с правой стороны возле переключателя скоростей (это при том, что я при прошлом обращении просил перебрать всю заднюю подвеску), плюс ручки тормозные проваливались при торможении почти с покупки, и опять ротор стал цеплял колодки. Я написал письмо им. В итоге психанул и поехал в гарантийную. С трудом уговорил мастера починить подвеску сразу (я живу в области, далеко ехать). По поводу прокачки тормозов он отказал, т.к. у него много работы, сказал оставлять. А мне не вариант было еще раз катать в Москву. Плюс когда он вынес велик, не хватало прокладки возле шатунов со стороны звезд, сказал завтра заедь, сейчас нету, завтра будут, я тебе поставлю. Через несколько дней начал ужасно скрипеть и перестал нормально тормозить задний тормоз. Я психанул и поехал сдал его.
Вот текст письма:
Здравствуйте. Купил 09.06.2016 велосипед Mongoose Salvo Expert 27,5 2015 года. Через 1,5 месяца сломался задний переключатель скоростей. До этого начала скрипеть подвеска, плюс разболталось крепление задней подвески с левой стороны возле калипера, там где рама крепится с одной стороны шестигранником, а с другой бонкой. А с момента продажи невозможно отстроить задний калипер - постоянно цепляет тормозной диск. После того как сломался задний переключатель (лапка натяжения цепи ходила вперед и назад только при воздействиии силой и скрипела при движении) я сдал его в магазин где покупал, т.е. на ул. Академика Янгеля. Почти 2 недели я ждал пока мне устранят заявленные неисправности. В итоге после того, как мне его вернули, через неделю опять появился люфт в задней подвеске, но только уже со стороны заднего переключателя скоростей, плюс переключатель нормально не закидывает цепь на верхние звезды. Вчера 29.08.2016 я был в магазине на Янгеля, указал им на то, что при первом обращении я просил посмотреть всю заднюю подвеску, а не только то место где разболталось крепление, т.к. теперь с другой стороны появилась такая же проблема. Плюс задний переключатель нормально не закидывает цепь на верхние звезды. Через минут 40 ожидания вышел старший продавец Сергей (лысый с бородой) и сказал, что у них сломался ключ для бонок, и они не могут подтянуть мне подвеску, и предложил мне поехать на метро Профсоюзная с моей проблемой. Т.к. у меня нет машины это большая проблема для меня. А по поводу настройки заднего переключателя сказали, что настройка будет платной. Я не откатал на это велосипеде даже сезона, и имею только кучу проблем с этим велосипедом. Могу ли я сдать его обратно и получить деньги? Мне надоело ездить в Москву из Чехова для решения проблем. Я отдавал не маленькие деньги за данный велосипед, и не хочу дальше мучаться с ним, т.к. раз в этом сезоне после покупки вылезла куча проблем, что ждать в следующем, и это при том, что подвеску мне так и не подтянули. Данное сообщение будет размещено и на других ресурсах, в том числе и в группе Вконтакте. Прошу вас разрешить данную проблему, а лучше вернуть деньги, т.к. это не качественный товар.
Последний раз редактировалось Bulldog86; 13.09.2016 в 10:57.
Привет всем. Возможно задам глупый вопрос, прошу не кидаться тапками... Что будет если на этот вел http://trial-sport.ru/goods/51516/1071668.html вместо колес 27,5'' с резиной 2,1 поставить туринговые колеса 28'' (700 С) с резиной 35С''? Влезет? Вилку планирую поменять на китайкарбоновую или алюминиевую mosso. Ибо вроде как хлам )
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)