Вот именно, что подавляющее большинство владельцев подобных велосипедов не в курсе не только о том, что надо обслуживать вилку, а что вообще что-то в велосипеде надо обслуживать. Не в курсе, пока оно не сломается. Но они также не в курсе, как это всё чинить, и идут мастерскую, а не делают сами. Или Вы считаете, что каждый владелец ашана-дешмана должен обязательно иметь у себя набор конусных ключей и для каретки-шатунов, и исключительно сам всё делать?