FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[kanapel]

Сейчас ездил на EMS.
Смотрел на остатки от посылки. Посылка вся мокрая, из 6 только 2 элемента.
Был вынужден отказаться от посылки.
2.jpg
1.jpg

раздумываю что дальше делать)

[artemha]

kanapel, писать чейну. вышлют повторно. описать все как есть.

[nikkir]

firecam, по вашим описанным действиям, и бездействиям, усматриваю намеренное не получение вами посылки.

[mikex]

Сейчас ездил на EMS.
Смотрел на остатки от посылки. Посылка вся мокрая, из 6 только 2 элемента.
Был вынужден отказаться от посылки.
Нажмите на изображение для увеличения Название: 2.jpg Просмотров: 13 Размер: 174.0 Кб ID: 161406
Нажмите на изображение для увеличения Название: 1.jpg Просмотров: 7 Размер: 62.9 Кб ID: 161405

раздумываю что дальше делать)

Акт на руках? Если да ,то пишешь Чейну,что бы по новой высылал или возмещал

[nikkir]

kanapel, можно было получить, если нужно оставшееся. Писать в магазин, в теме и письме указать номер заказа. Добавить фото, скан или фото инвойса из коробки, если он есть. Вам отправят повторно, если товар в наличии.

[kanapel]

Я акт по глупости в посылку положил.
Фото акта есть.

Как бы я получил, мне нужны были те вещи, что пришли, но мне бы пришлось расписаться, что я получил посылку.
Я сталкивался с ситуациями когда всё пропадало, но когда часть впервые(

Как чайн к этому относиться?
не подскажите текст для письма и куда писать.
Хотелось бы снова посылку получить(

[nikkir]

kanapel, фото достаточно. Пишите в магазин, что отказались от посылки, вам скажут что делать дальше. Координаты на сайте магазина.

[vlvlst]

Я акт по глупости в посылку положил.
Фото акта есть.

Как бы я получил, мне нужны были те вещи, что пришли, но мне бы пришлось расписаться, что я получил посылку.
Я сталкивался с ситуациями когда всё пропадало, но когда часть впервые(

Как чайн к этому относиться?
не подскажите текст для письма и куда писать.
Хотелось бы снова посылку получить(

тогда пиши письмо сюда
"Crcrussia@chainreactioncycles.com" <crcrussia@chainreactioncycles.com>
с фото и попроси стоимость посылки компенсировать ваучерами, т.к наверняка не все позиции сейчас есть на складе. а так сам заменишь.
И не волнуйся а побольше уверенности и настойчивости, а так там вроде вполне адекватные люди.
Только НЕ ЗАТЯГИВАТЬ

[kanapel]

Спасибо, они и русский понимают?
Компенсировать ваучерами не хочется, все позиции ещё есть, хочется снова получить посылку(

[kakadu]

Спасибо, они и русский понимают?
Компенсировать ваучерами не хочется, все позиции ещё есть, хочется снова получить посылку(

Конечно понимают, на этом емейле русскоязычные человечки сидят. Просите повторную отправку заказа, раз все в наличии.