FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[alistair]

Да, должно. В этом году 3 заявления писал, все 3 посылки потом появились снова в треке. Причем одна через 4 месяца.

Примерно через 4 часа после подачи заявления трек начал обновляться.

[babangida]

Примерно через 4 часа после подачи заявления трек начал обновляться.

Совпадение? Не думаю!

[alistair]

Совпадение? Не думаю!

Я тоже. Было несколько подобных случаев, и каждый раз что-то начинало происходить только после пинка подачи заявления.

[tchk]

Уважаемые, не подскажите ли как у этого магазина обстоят дела с доставкой на Крымские адреса?

[Derbist]

Уважаемые, не подскажите ли как у этого магазина обстоят дела с доставкой на Крымские адреса?

Не важно куда доставлять. Магазин (а точнее почта DHL) доставляет в Россию. По России - почта России. Важно - откуда платить!

[PUNlSHER]

Чет давно бесплатной доставки не было.. Видать с короной связанно..

[dead-vasilii]

Чет давно бесплатной доставки не было.. Видать с короной связанно..

Кстати, да. Ожидал, что в начале лета будет. Но нет.
Видимо, по минимуму сейчас персонал в офисе и на складе держат, боятся не справиться с возможным потоком заказов, тем более спрос на лисапедное дикий

[PUNlSHER]

Кстати, да. Ожидал, что в начале лета будет. Но нет.
Видимо, по минимуму сейчас персонал в офисе и на складе держат, боятся не справиться с возможным потоком заказов, тем более спрос на лисапедное дикий

Или прибыли мало, только раз в неделю письмо со скидками на отдельные товары приходит.. Будем ждать...

[dead-vasilii]

Или прибыли мало, только раз в неделю письмо со скидками на отдельные товары приходит.. Будем ждать...

Скорее наоборот - и без скидок берут и без бесплатной доставки

[humax67]

Кстати, да. Ожидал, что в начале лета будет. Но нет.
Видимо, по минимуму сейчас персонал в офисе и на складе держат, боятся не справиться с возможным потоком заказов, тем более спрос на лисапедное дикий

Странно что не работает основной закон капитализма и спрос не рождает предложение .... по сути начинаешь что то искать и вроде бы все есть а ничего нет ....конкретно .